３月の新規客数が６倍に増えたクリーニング店

こんにちは、菅（すが）です。

３月も終わりましたね。

私のところには、

今月もまたおかしな売上アップのご報告があちこちから舞い込んでいます

今日ご紹介する事例は、

３月の新規客数が６倍になったクリーニング店

のお話。
大阪八尾市の小西屋クリーニングの経営者南浦さんの事例です。

小西屋さんの新規客グラフがこちら。

はい。
ご覧になってお分かりのように、

今年の３月はダントツで新規客が多かった

という結果が出ています。
具体的に言うと、

昨年と比べると２．４倍の新規客数

さらに、

一昨年と比べると６．３倍の新規客数

というおかしな数字です。

毎年新規客数が２倍以上増えている

というのがグラフを見れば一目瞭然です。

ただし、
正直にお話すると、

この新規客数の増え方には数字上のトリックがあります

その一つが、

もともと新規客数がほとんどゼロに近いところまで減っていた

ということ。

もともと、少ない新規客数であれば何倍にするのも難しい事ではありあません。

とはいえ、
これも当然のことですが、

新規客数が少ないお店すべてが新規客数を６倍にできるわけではありません

そして、
このお店で新規客数が増えたのは、

新規客数が増えるための取り組みをした成果が出たから

ということもまた事実です。
座っていて新規客数が６倍になんてなるわけありません。

では、

いったこのクリーニング店さんでは新規客数を増やすために何をしたのか？

ほとんどゼロに近い新規客数が６倍にもなったとしたらそれは何があったときか？

もちろんその答えは一つではありません。
実際、いろいろな新規客数アップの対策を取っています。

ただし、それらの対策の中でも大きく影響したのが、

グーグルマイビジネスの口コミが高評価になった

という事実。

じつは、

昨年８月以降コンサルティングメンバーさん向けにweb集客の講座を定期的に行っていました

その中で口コミ高評価を取る方法を学んでいただき、小西屋クリーニングさんで実践されたのですね。

ではここで、

今回ご紹介している小西屋クリーニングさんの口コミ評価をお見せします

こちらです。

※グーグル検索画面より

お解りですよね？

評価数３６件で☆４．９の圧倒的な高評価

それがこのクリーニング店さんの評価です。
この評価を見れば、

高評価の口コミを見た方が新規客として来店される

ということも納得ですよね？

そして、

その具体的な成果がこちらの新規客グラフ。

また、

それに伴って当然のことですが、

このクリーニングでは新規客数だけでなく売上もアップしています

もちろん、

これほどの口コミ高評価をいただけるのは高い技術力があるから

ということは前提条件です。

品質に不釣り合いなほど口コミ高評価にしても意味はありません

でも、

技術力があるお店はきちんと口コミ対策をすると新規客数が2倍にも3倍にも6倍にもなる

ということですね。

また、それは、
逆に言うと、

品質がとても高いお店でもそれを「伝える努力」をしないとお客様は来ない

という事でもあります。

もし、

あなたが技術力があるお店を経営しているのならぜひそれを伝える努力をしてください

そうすることで新規客数は間違いなく増えますよ。

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。

なお、

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