学生服を無料でクリーニングすると何点出るのか? | 繁盛店をつくる人材育成の方法

学生服を無料でクリーニングすると何点出るのか?

こんにちは、菅(すが)です。

昨日は学生服無料クリーニングキャンペーンに参加の皆さんとzoomミーティングを行いました。

その中で話題の一つになったのが、

学生服無料クリーニングキャンペーンをすると何点くらい出るのか?

ということ。
じつは、実施前のクリーニング店経営者さんからよく受ける質問の一つとして、

学生服を無料でクリーニングしたらたくさん出て困るのではないですか?

というものがあります。
ここであなたも考えてみてください。

学生服を無料でクリーニングしたらいったい何点くらい出るのでしょう?

正解がこちら。

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0点~147点

この数字、実際の先週分の受付点数です。

 

ここだけの話ですが、

無料だからお客様が山ほど来ると思ったらそれは大きな勘違いです

これ、驚かれる方も多いのですが、

無料でもサッパリお客様がこないことはよくある話です

事実今回の企画でも、

受付が0点というお店は決して珍しくはありません

ここ、大事なことなのでハッキリ言っておきます。

無料でも売れないものは売れません

多くの経営者さんはこう勘違いしています。

良いものを安く売れば売れるはずだ

でもね、それ、

 

ただの幻想です

 

もし、それが真実だとしたら、

無料クリーニングキャンペーンでも受付0だったお店は品質が0点だ

という事になってしまいます。
参加クリーニング店さんの名誉のために言っておきますが、

もちろん皆さんしっかりしたクリーニングをされています

それなのに、

無料でもちょっとボタンを掛け違うと簡単に受付0点になってしまう

それが現実の商売です。
でも、その一方で、

品質が100倍高いわけではないけれど100倍受付されているお店もある

 

というのも事実。
これ、いったいどういう事でしょう?

学生服を無料クリーニングで100点以上受付したお店

と、

学生服を無料クリーニングで0点受付だったお店

この2つは何が違うのでしょう?
その違いの一つが、

学生服無料クリーニングキャンペーンを始めたタイミング

それぞれのお店の受付点数をグラフにしてみるとこうなります。
 


ご覧になれば一目瞭然ですよね?

右肩上がりで受付点数が増えている

その事実がハッキリと出ています。
つまり、

継続すれば受付点数が増える

ということ。
そして、それは逆に言えば、

早く始めた人の方がたくさん持ってきてもらえる

という事でもあります。

先行者利益

なんて言葉もありますが、それがわかりやすく現れている事例ですね。

とはいえ、

始めるのに遅かったからやる意味がないというわけでは全くありません

なぜなら、コロナ禍で冷え切った日本の笑顔を増やすのがこの企画の目的ですからね。

数を取る以外にも大切なことはいっぱいあります
 

なお、

 

同じ企画なのに受付点数が多いお店は何をしたのか?というお話は明日発行予定のメルマガでお話します。

 

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それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。
 

 

 

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