アフターコロナ集客で大活躍したツール２つ
こんにちは、菅です。
緊急事態宣言も終了して、本格的に営業を再開するお店が増えてきたようです。
それにともなって、
先週くらいから順調に予約が入ってきています！！
という嬉しいご報告をいただくことが増えています。
そして、
そんなご報告を聞く機会が増えてきて、一つ気が付いたことがあります。
それが、
アフターコロナの集客が上手く行っている方は同じ集客ツールを使っている方が多い
という事実。
では、
いったいどんなツールを使ったのか？
もしアフターコロナの集客が上手く行ったとしたらそれは何を使ったときか？
今日はいきなり答えを言ってしまいます。
アフターコロナの集客が上手く行った人が使っているツールはこちらです
１．電話
２．LINE@
ところで、
この電話とLINEに共通することは何か？
それがわかりますか？
はい。
そうです。
やっぱり、
お客様と近い関係性を作りやすいツール
それはこんな時は特に強いみたいですね。
どれだけあなたのサービスを評価してくれているお客様でも、
営業再開を知らなければ来店はしません
逆に言えば、
営業再開をお知らせするだけで来店してくれる方は結構多いものです
ただ、こんな話をすると、
「 いろいろお知らせしすぎるのはお客様も嫌がるのでは？ 」
と心配になる方もいるかもしれません。
もちろん、
むやみやたらにお知らせを送りつけたら嫌がられるのは当然です
でもね、
実際にお客様にお電話をしたあるリラクゼーションサロンの経営者さんはこう言っていましたよ。
───
電話するのは気兼ねしたんです
でも、
電話した方はほとんど予約を入れてくれました
そして、
それだけでなく、
皆さんお店に来た時に、
「 電話してくれてありがとう 」
と言ってくれたんです。
それを聞いて、
電話するのは必要なんだ
と思いました。
───
わかりますよね？
この記事でお話しているように、
電話で営業再開をお知らせしたら予約を入れてくれた
しかも、
電話したことを感謝してくれた
というお話です。
先ほども言いましたが、もちろん、
やみくもに電話をかけまくればいいという話ではありません
きちんと、
誰にご連絡すれば喜んでもらえるか？
と考えることは必要です。
でもね、
そこさえしっかり考えれば、
お知らせをするだけで感謝してもらえる
それは普通のことですよ。
そして、
そのお知らせの方法として、
１．電話
２．LINE@
この２つがいまおすすめできる。
というお話ですね。
ちょっと手を止めて考えてみてください。
あなたのお店の営業再開を待っていた方はいませんか？
もし、思い当たるのならお知らせするだけできっと喜んでもらえるはずですよ。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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