集客せずに来店を１．５倍にする
こんにちは、菅です。
先日、ある美容院経営者さんにこんなアドバイスをしました。
───
集客なんてしなくていいですよ
なぜなら・・・、
○○のお客様に××になっていただくだけで来店が１．５倍になりますから
───
さて、問題です。
来店を１．５倍にする「 ○○のお客様が×× 」とはいったい何でしょう？
ちなみに、
○○と××に入る言葉は２文字ではありません
さて、
あなたには解りますか？
・・・・、
・・・・・・・、
では。
正解です。
正解がこちら。
１ヶ月半で来店するお客様に１ヶ月で来店するお客様になっていただく
そうです。
１ヵ月半から１ヶ月に来店サイクルが短縮するだけでそのお客様の来店回数は１．５倍になる
というお話ですね。
念のために計算してみましょうか？
１．５ヶ月で来店という事は１２ヶ月で８回来店する
という事です。
一方、
１ヶ月で来店するという事は１２ヶ月で１２回来店する
という事です。
はい。
１．５倍ですよね？
そして、
来店回数が１．５倍になればほぼ間違いなく売上も１．５倍かそれ以上になります
イメージしてみてください。
集客で来店を１．５倍にする
これ、簡単にできますか？
考えてみればかなりの難易度だと感じるはずです。
その一方で、
１ヶ月半で来店するお客様に次は１ヶ月で来店していただく
その方が可能性があると思いませんか？
もちろん、
意味もないのに１ヶ月で来店させようとしてもそれは上手く行きません
でもね、
ひと月ごとに施術を施すことで良い状態がキープできる
そんな施術は結構ありますよね？
だから、そんな施術を必要とされるお客様に、
「 良い状態をキープしていただきたいから次は１ヵ月後にご来店ください 」とご案内する
これ、何もおかしなことではないですよね？
多くの経営者さんは、
客数を増やすには集客しないといけない
という思い込みに囚われているものです。
でもね、実際は、
集客よりも来店サイクルを短くする方がずっと客数に影響します
このブログを読んでいると、
なぜそんなにみんな売上が上がるのか？
と疑問に思うかもしれません。
でも、やっていることはそんな地味なことでしかありません。
集客いらずで売上アップする方法
その一つとして、ぜひ、覚えておいてください。
お客様の来店サイクルを短くする
じっくり取り組めばバッチリ効果が出るのでとてもおすすめですよ。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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