スタッフを円満退社させる秘訣

こんにちは、菅です。

先週から今週にかけてのことです。

今お手伝いをしている２人のサロンオーナーさんから立て続けに、

長年勤めてくれたスタッフが退社することになったんです

というお話をお聞きしました。

面白いものでこの仕事をしていると、

全く関係ないお店で同じような出来事が起こる

なんてことが良く起こります。

今回は、

遠く離れた２つのサロンでベテランスタッフが辞める

という出来事が起こりました。

たまたま、ベテランスタッフが退職するタイミングが重なった２つのサロン。
先ほどもお話したように、

立地も遠く離れていますしどちらもサロン系のお店とはいえ業種は違います

さらに、

売上げ規模も来店者数もスタッフ数も大きく違います

また、

経営者さんの年齢もオープンからの年数も全く違います

つまり、

条件が全く異なっている２つのお店でたまたまベテランスタッフが辞めるタイミングが重なった

というお話。
ハッキリ言って、

偶然で起こったのでは？

と思えるほど違います。
でも、共通している点もいくつかあります。

まず、一番大きなのが、

社長さんが「　『　ありがとうと　』いう感謝の気持ちで送り出せるので良かったです　」と言っている

という点。
おまけに、

「　いままではスタッフが辞める時『　どうしよう！？　』と心配になって辞めることを素直に喜べなかった　」と言っている

というのも同じです。
つまり、どちらのサロンでも円満退社だということ。

さて、ここであなたに質問です。

ベテランスタッフを円満退社させられるとしたらそれは何があったときでしょう？

実際にスタッフが円満退社していく２つのサロンで共通していることはなんでしょう？

もしあなたならこの質問に何と答えますか？

実は、今回ご紹介している２つのサロンに共通していることがいくつかあります。

でも、一番大きなポイントが、

すでに次のスタッフが何人も育ってきている

ということ。

言われてみれば当たり前ですよね。

そのスタッフが辞めたあともお店は大丈夫

そう心から思えれば、後に残るのはそのスタッフがいままでお店に貢献してくれてきたことに対する感謝の気持ちだけ。

つまり、

人が育つお店になっていれば辞めていくスタッフを気持ちよく送り出せる

といこと。

さて、ここでもう一度あなたに質問です。
あなたのお店では、

長年働いてくれたスタッフが退社することになった時に「ありがとう」と気持ち良く送り出せていますか？

もし、

「　辞めます　」と言われた時にまず辞めた後が心配になってしまう

そう思っているのなら、

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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。