スタイリストが減ったのに売上が増えた美容院 | 繁盛店をつくる人材育成の方法

スタイリストが減ったのに売上が増えた美容院

こんにちは、菅(すが)です。
 
昨日のことです、今お手伝いをしているある美容師さんとお話していました。
すると、ちょっと興味深いことを教えてくれました。
 
その美容師さんが聞かせてくれたのはこんな話。
 
───
 
以前お話して合ったようにスタイリストのGが7月から産休に入りました。
 
引継ぎなどしっかりしてくれていたおかげで、スムーズに営業は出来ています。
ただ、それでも、
 
7月の売上は約21%減りました
 
ところが・・・、
 
ここまでの集計だと・・・・、
 
8月の売上は24%も増えているんです
 
───
 
はい?
 
この美容師さんのお店では、
 
7月にメインで活躍されているスタイリストさんが産休に入りました
 
そして、
 
それに伴って7月は売上が減りました。
 
ここまではいいですよね?

スタッフが減る → 売上が減る

なにもおかしなことはないでしょ?
ところが・・・・、

8月に入ると24%も売上が増えてしまいました

つまり、
 
スタッフが減る → 売上が増える
 
という結果になったということです。

スタッフが減ったのに売上が増える

これ、世間一般の常識とは違いますよね?
実際私も、
 
スタッフが減ってしまったんで売上が下がってしまったんです
 
というご相談を受けることは多いものです。

良い結果が出たときにはその原因を考える
 
それが、
 
人が育つ繁盛店づくりの基本中の基本です
 
ですから、当然私もこの美容師さんに聞いてみました。
 
「 なんでそんなに売上が増えたんですか?? 」
 
すると、
 
その美容師さんの答えは、

こうでした。

「 なんででしょう??わかりません 」

・・・・。
 
はい。
安定の回答です。(笑)

このブログでも何度かお伝えしていますが、

売上が上がった原因はほとんどの場合わかりません

※詳しく読みたい方はこちら
売上が上がった理由で一番に上がるもの

実際、
 
神様でもなければ本当の原因なんてわかるはずもありません
 
ただ、

一つだけこの非常識な結果をだすために私が意識してしたことがあります

それが・・・、

スタイリストが産休に入ったから売上が減っても仕方がないと思うのか?
 
それとも、
 
スタイリストが産休に入っても売上を上げたいと思うのか?
 
どちらですか?と聞いておいた。

ということ。
 
何のことはない。
とても単純な話です。
 
「 スタッフが減ったから売上が下がる 」と言えば売上は下がる
 
でも、
 
「 スタッフが減っても売上を増やす 」と言えば売上が増える
 
というお話。
 
もちろん、この美容師さんは、
 
「 スタッフが減っても売上を増やしたいです 」と言いました
 
そして、

その通りになった。

結果だけみればとても非常識ですけどね。(笑)
 
もちろん、100%ではないですよ。
非常識な結果を出すためのコツもいろいろと活用しています。
 
でもね、経営者さんが、

「 スタッフが減っても売上を増やす 」と決めてしまえばその通りになることは珍しくはありません

意外と常識って簡単に覆せるものですよ。
ぜひ、覚えておいてくださいね。

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。

なお、
 
非常識な繁盛店を作りたいのなら基本はこちらの本に書いておきました。
 
今日の話ともリンクしますのでぜひ、読んでみてください。