売上が突き抜けたクリーニング店のスタッフが語ったこととは？

こんにちは、菅（すが）です。

以前このブログで、あるクリーニング店で売上が急増した事例をご紹介しましたが覚えていますか？

こちらの記事です。

そのクリーニング店を経営されているクリーニングやましたの山下さんから、先日電話があり、

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「　あのお店でなぜ売上がこんなに増えたんだと思う？　」

って聞いてきました！

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とご報告をいただきました。

きっと参考になると思いますのでこちらのブログでもシェアしておきますね。

山下さんが教えてくださったあのお店で売上が増えた理由はこちです。

スタッフのTさんとYさんが１月に「　売上をもっと上げてこの店舗を良くしていきたいんです　」と言ったことに賛同してくれて「　それだったらやろう！！　」と頑張ってくれていた
そのTさんとYさんが先頭に立って受付時に割引利用だとわかると、「　絶対にタダで帰さない！　」と「おしゃれ着コース」や「汗取り加工」をおすすめしてくれていた
いままでは下の「スタンダードコース」からおすすめしていたのを一番上の「デラックスコース」からおすすめすると上手くいくと気が付いた
実はTさんもYさんもご主人が経営者さんで山下さんの立場や気持ちをよく理解してくれていた
頑張っている山下さんの姿を見て「　私たちも頑張って売上上げなきゃ！　」と言う気持ちで頑張ってくれていた
山下さんがお店にたびたび顔を出してくれたのでそのたびに気持ちがリセットされて頑張れた
そんなTさんとYさんに刺激を受けてほかの２人のスタッフにも伝染した
結果として４人がチームという感覚になって１人が「おしゃれ着コース」をきれいにとれたらバックヤードのスタッフも「　よっしゃ！！　」という感じでガッツポーズするほどになっていた

いかがですか？

こうやって並べてみるとさほど驚くような話ではありません。

「　ああ、なるほど　」と、あっさり納得できる話ばかりです。

でも、その結果は・・・・、

これ。(笑)