俺って完璧じゃん！と言っている美容師さん
こんにちは、菅（すが）です。
先日、出版記念セミナー「 １００％つぶれない繁盛店の作り方 」に参加されたある美容師さんからこんなことを言っていただきました。
───
今まで以上にヘアースタイルとかを意識して、「 いいものを作ろう 」という意識に変わってきたので、
自分の中の手ごたえなんですけど、
自分の中の手ごたえなんですけど、
ああ～、俺って上手いなぁ。
完璧じゃん！！
と思いますよ。(笑)
なんか・・・、
いいですね。
やりがいと言うか。
サービスや、売上売上、と思っていたんで無理して入れていたから、「 どうにか行けるだろう 」だろうみたいな感じでやっていたけど。
「 それはそれで、また違った反応があるのかな？ 」
と思っています。
───
このブログの読者のあなたにだからこそ言いますが、これ、
私にとって最高の褒め言葉です
なぜなら、私は、
スゴイ技術や素晴らしいことをしてきた経営社さんに幸せになってもらいたい
そんな思いでこの仕事をしていますから。
だから、
だから、
ああ～、俺って上手いなぁ。
完璧じゃん！！
と思いながら楽しく仕事ができてます。
と、言っていただけるのは最高に嬉しいことなんですね。
ちなみに、
この美容師さんが何をしたか？
それは、とても簡単なこと。
今まで続けてきたポイントサービスを見直して割引を減らした
ただそれだけ。
割引って確かに効果がありますし、その意味や使い方をきちんと納得して活用するのならとてもいいものです。
でもね、惰性で続けてしまって・・・・、
こんなに大変なのにこれしかお金もらえないのか・・・
なんて気持ちになりがちなんですよね。
そして、そんな気持ちで続けている割引ではお店にとっても、働いているスタッフの方にとっても、経営者さん自身にとっても、役に立っていないんですよ。
それどころか、
割引が足を引っ張っている
なんて状況になっていることも珍しいことではありません。
だから、思い切って割引を整理してみるだけで・・・、
俺って最高じゃん！？
なんて気持ちよく仕事ができるようになる。
そして、そうやって気持ちよく仕事ができればそれはお客さんにも伝わります。
その結果、
割引を止めた方が売り上げもお客さんも増える
なんて結果になるケースばかりきました。
気持ちよく仕事ができて売上も増える
これって経営者にとって最高じゃないですか？
おかげさまで、出版以降そんな事例があちらからもこちらからも出てきています。
なお、割引を止める話に関しては、
第1章 佐藤店長のサロンの売り上げがV字回復した理由
で詳しくお話しています。
ぜひ、読み返してみてください。
また、今後も最新の事例はこのブログでご報告しますので参考にしてみてくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
今日も最後までお付き合いありがとう。