予約を埋める方法が知りたいあなたへ | 繁盛店をつくる人材育成の方法

予約を埋める方法が知りたいあなたへ

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。

先ほど、このブログのアクセス解析を見ていると、

「 予約を埋める方法 」

というキーワードが目につきました。

なるほど。「 予約を埋める方法 」。知りたいですよね。
例えば、なんの予備知識もなく、

・ 予約が埋まっているお店

と、

・ 予約がガラガラに空いているお店

この2つのお店があるとしたらどちらに行きたいですか?

なんて聞かれたら普通は、

「 予約が埋まっているお店 」


って答えたくなります。
「 予約が埋まっている 」と、聞くだけで何も知らなくても魅力的なお店に感じます。

そう言えば、「 予約が埋まっている 」という話で思い出しました。
先日あるサロンの経営者さんから、こんなことをお聞きしました。

───

「 予約が埋まるようになるとキャンセルも減るんですよ。 」

「 予約変更のお電話をいただいたときに、予約が埋まっているので、

『 申し訳ないんですが、すでに予約が埋まってしまっているんです・・・ 』

とお伝えするじゃないですか。 」

「 そうすると、

『 いやいや、わかった。なんとか都合付けて行くわ! 』

なんて、半ば無理やり都合をつけて来店してくださるんですよね。 」(笑)

───

いかがですか?

もし、あなたのお店がそうなったら嬉しくないですか?
今まで、

「 わかりました、そのお時間でお待ちしております。 」

と、あなたがお客様の都合に合わせていたのが、

「 わかりました、なんとか都合をつけてその時間に行きます! 」

と、お客様があなたの都合に合わせてくれる。

自分の都合にお客様が合わせてくれるお店 

と、

お客様の都合に自分が合わせるお店

どちらがいいですか?

もう、

聞くまでもないですよね?
では、そうなるには何をしたらいいのか?

予約を埋める方法とは何か?

それを知りたかったら、

予約が埋まるようになったお店は何をしたのか?

それを調べるのが一番です。
私がお手伝いしている美容院で、

16週間連続で来店者数が増えている美容院

があります。
いったいその美容院は何をしたのでしょうか?

その美容院が実践した予約を埋める方法とはいったいどんな方法でしょう?

その答えは・・・・、

とっくの昔に書いてます。(笑)

こちらです。

予約を埋める方法

日付を見ると今年の3月31日ですね。

ね?
半年後には、ちゃーーんと、予約が埋まるようになっているでしょ?

私、嘘は言いません。

もっとも、

非常識なことはイッパイ言いますけどね。(笑)

もし、あなたが予約を埋める方法を知りたいと思っているのなら、きちんと結果が出た方法から学んでくださいね。

では、どうぞ。

予約を埋める方法


それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう