お客さんに嫌われてもOK！？

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

以前、

10月に初めての本を出版します

と、このブログでお知らせしたビジネス書の執筆作業に取りかかっています。
来週月曜日が締め切りなので、最後の追い込みですね。

ちなみに今回は、以前インターネットで販売していた教材、

面白いほどよくわかる繁盛店の作り方

を再構成してヘアサロン向けに売上アップに関するノウハウをまとめた書籍にする予定です。

しかし、

この教材、

読み返してみると・・・、

・・・、


我ながらいいこと書いてます。(笑)


実はこの教材、私が独立起業した１年後の２００６年に書いたモノです。

つまり・・・、

すでに１０年前のノウハウ

当然、

そんな昔のノウハウを今さら書籍にして意味があるのか？

なんてことも正直考えました。

でも、

久しぶりに隅から隅まで読み返してみると・・・・、


今よりいいこと言っている！！(笑)


１０年前の自分、侮りがたしですね。

「　やっぱり本質ってのは１０年たっても変わらず役に立つもんだなぁ・・・　」

なんて再確認しましたよ。

特に、

「　お客さんに嫌われてもOK！？　」

という話。



この話こそ、

この教材で事例としているヘアサロンの売上げアップの一番のポイント

今、自分自身で読み返しても、

「　ああ～、そうだよね。こう考えるから売上って伸びていくんだよね！！　」

と、大事なことが再確認できましたよ。
手前味噌ですが、本当に役に立ちます。

だって、普通は、

お客さんに嫌われたくない

って考えるじゃないですか。
誰だって、嫌われるのはイヤなものです。

でも、

嫌われる勇気を持つからこそ繁盛店になれる

ちなみに、

「　お客さんに嫌われてもOK！？　」

という言葉を、

「　スタッフに嫌われてもOK！？　」

と、読み替えるとそのまんま人材育成の話になります。

こうやって、

・　１０年経っても役にたつ

・　事例とは違ったケースでも応用して考えることができる

というのは、書籍としてまとめることの一番のメリットかもしれませんね。
やっぱり、ブログやメルマガとは違います。

ちなみに、発売は当初１０月とお伝えしていましたが、諸般の事情で、

書籍の発売は１１月になるかと思います

もう少し具体的に気まってきたらお伝えしますので、ワクワクしながら待っていてくださいね！

さぁ！！

それでは、締め切りに向かってもう一踏ん張りします！！！


それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。

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