おすすめ上手がしていることとは？

人材育成術こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

先週の木曜日にスターバックスで仕事をしていると、スタッフの方がこんなものを持ってきてくれました。



これ、何かというと、金曜日から販売の始まった、

クラッシュオレンジフラペチーノ

の試供品。

「　明日金曜日から発売になるオレンジフラペチーノです。　」

「　良かったらお試しください。　」

「　底の部分に入っているオレンジの果肉がとてもおいしいので楽しんでくださいね♪　」

なんて説明を添えて、私の席まで持ってきてくれました。

ちなみに、

ちょうどそのとき、以前書いたブログ記事を読み返すという作業をしていたのですが、そこに書いてあったのが・・・、

────────────────────────────────

たとえば・・・・、

「　今日はトリートメントの無料サービスしてますのでいかがですか？　」

と、まずは無料での体験をおすすめしておいて、
次回来店の際に、

「　今日は先日体験してくれたトリートメントやらなくて大丈夫？　」

と、おすすめしたらどうでしょう？

────────────────────────────────

なんて一文。

どれだけタイムリーなんでしょう？？(笑)

「　○○を売りましょう！！　」と言ったところで、そんな指示ではスタッフの方も困ってしまいます。

どうやって売っていいのかわからないですし、

「　無理しておすすめしてお客さんに嫌われないだろうか？　」

なんて思ってしまいますからね。

「　これ、本当にいいものなんだけど、どうやって売ったらいいんだろう？？　」

もし、あなたがそう悩んでいるのなら、

「　まずはなるべく多くの人に体験してもらう　」

　↓

「　体験した人におすすめする　」

なんて感じで、

無料体験という販売ステップを作るのも1つの方法ですよ。

ちなみに、今回のお話のもととなったのはこちらの記事です。
よかったらどうぞ。

おすすめ上手になる方法とは?


・・・って、

この記事紹介も、

「　お試し　」

　↓

「　おすすめ　」

のパターンですね。(笑)


それでは、また。

今日も最後までおつきあいありがとう。


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