スタッフが全員やめる理由
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
先ほど、このブログのアクセス解析をチェックしていると、こんな検索キーワードが目に留まりました。
・ スタッフが全員やめる
・ スタッフが連んで辞める
ああ、なるほど。
「 スタッフが全員いきなりやめてしまったんです・・・。 」
それは、経営者さんにとっては目の前が真っ暗になるほどの、恐ろしい状況です。
でも、この仕事をしていると、そんなお店の話はたまに聞きます。
全員は極端にしても、2人とか、3人とか、一気にスタッフが辞めてしまうことは珍しいことでもありません。
でもね、私がお手伝いをしているお店では、ほぼ１００％の確率で、
「 スタッフがほとんど辞めなくなりました！ 」
なんて状態になります。
そのお店の状況次第ですが、だいたい１年。長くても３年もあればそんな状況になります。
なぜ、そうなるのか？
これ、あんまりほかの人にしゃべったことはないのですが、実は、
お店の構図を変えているんです。
ここから先は、ベースとなる概念の話になります。だから、
難しい話が好きなあなただけ読んでくださいね。
実は、
何人もいっぺんにスタッフが辞めてしまうお店にはある共通点があります。
それが、
店長さん（もしくは社長さん） VS スタッフ
という構図になっているということ。
もう少し、かみ砕いて言うと、
スタッフさんにとって、
店長さんは敵だけれども、ほかのスタッフは仲間。
そんな状態になっているということですね。
どうして、そんな構図になるのか？
というのは、また機会があればお話ししますが、スタッフが全員辞めるというのは、
仲間のスタッフが「 辞めたい 」と、言っているので私もやめる。
それが、広がっていって、結果として、スタッフが全員辞めるという状況になっているというわけですね。
だから、あなたのお店をそんなことが無いお店に変えるのはとても簡単。
構図を変えればいいわけです。
どういうことか？
それは、こういうこと。
こんな構図を作ればいいんです。
自分勝手に辞めたいというスタッフ VS 責任をもって働きたいスタッフとそれを助けるあなた
こんな状況にできれば、スタッフが全員辞めるなんてことは起きなくなります。
つまり、
「 責任をもって働きたいスタッフ 」を助ける正義の味方
それな立ち位置をあなたが取ればいいというだけです。
なんとなく、解ります？
マニュアルとか指導方法などのノウハウは確かに効果がありますが、その効果は長続きしません。
なぜならお店全体、会社全体の構図を変えていかないから。
だから、仕事で成果を上げた人の賃金や役職を上げる成果報酬などをいれても、その構図自体を変えないと、
いきなりスタッフ全員が辞めた！！
なんてことになったりします。
逆に、
きちんと構図を作れれば、放っておいても売り上げは増えていきますし、社員も辞めません。
つまり、ほったらかしでOK。
いきなりスタッフが全員辞めたらどうしよう？
そんなことが気になるのなら、ぜひ、場当たり的なことではなく、どんな対立構図になっているのか？
そんなことも考えてみてくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
先ほど、このブログのアクセス解析をチェックしていると、こんな検索キーワードが目に留まりました。
・ スタッフが全員やめる
・ スタッフが連んで辞める
ああ、なるほど。
「 スタッフが全員いきなりやめてしまったんです・・・。 」
それは、経営者さんにとっては目の前が真っ暗になるほどの、恐ろしい状況です。
でも、この仕事をしていると、そんなお店の話はたまに聞きます。
全員は極端にしても、2人とか、3人とか、一気にスタッフが辞めてしまうことは珍しいことでもありません。
でもね、私がお手伝いをしているお店では、ほぼ１００％の確率で、
「 スタッフがほとんど辞めなくなりました！ 」
なんて状態になります。
そのお店の状況次第ですが、だいたい１年。長くても３年もあればそんな状況になります。
なぜ、そうなるのか？
これ、あんまりほかの人にしゃべったことはないのですが、実は、
お店の構図を変えているんです。
ここから先は、ベースとなる概念の話になります。だから、
難しい話が好きなあなただけ読んでくださいね。
実は、
何人もいっぺんにスタッフが辞めてしまうお店にはある共通点があります。
それが、
店長さん（もしくは社長さん） VS スタッフ
という構図になっているということ。
もう少し、かみ砕いて言うと、
スタッフさんにとって、
店長さんは敵だけれども、ほかのスタッフは仲間。
そんな状態になっているということですね。
どうして、そんな構図になるのか？
というのは、また機会があればお話ししますが、スタッフが全員辞めるというのは、
仲間のスタッフが「 辞めたい 」と、言っているので私もやめる。
それが、広がっていって、結果として、スタッフが全員辞めるという状況になっているというわけですね。
だから、あなたのお店をそんなことが無いお店に変えるのはとても簡単。
構図を変えればいいわけです。
どういうことか？
それは、こういうこと。
こんな構図を作ればいいんです。
自分勝手に辞めたいというスタッフ VS 責任をもって働きたいスタッフとそれを助けるあなた
こんな状況にできれば、スタッフが全員辞めるなんてことは起きなくなります。
つまり、
「 責任をもって働きたいスタッフ 」を助ける正義の味方
それな立ち位置をあなたが取ればいいというだけです。
なんとなく、解ります？
マニュアルとか指導方法などのノウハウは確かに効果がありますが、その効果は長続きしません。
なぜならお店全体、会社全体の構図を変えていかないから。
だから、仕事で成果を上げた人の賃金や役職を上げる成果報酬などをいれても、その構図自体を変えないと、
いきなりスタッフ全員が辞めた！！
なんてことになったりします。
逆に、
きちんと構図を作れれば、放っておいても売り上げは増えていきますし、社員も辞めません。
つまり、ほったらかしでOK。
いきなりスタッフが全員辞めたらどうしよう？
そんなことが気になるのなら、ぜひ、場当たり的なことではなく、どんな対立構図になっているのか？
そんなことも考えてみてくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。