あなたが映ってます

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

このところ、毎回ブログのネタになっていますが、
今クリックアンケートの結果を受けて、人材育成の成功事例をもとにした教材を作っています。

ちなみに、私がお手伝いした方の成功事例ですから、基本的にすべて、

「　スタッフの話を聞くようにしたら上手くいきました　」という話です。

しかし、こうやってまとめていると本当に人間って面白いですね。


やれ！

と言うと、やらない。

やらなくてもいいよ。

と言われるとやりたくなる。

もっとこうしたら？

と言うと、何もしたくなるのに、

もう十分やってるよ。できているよ。

と言うと、まだまだできます。なんて言ったりして。


うちのスタッフはなかなか言うことを聞いてくれないんです・・・。

と言っている間は、ぜんぜん話が通じないのに、

まずはスタッフの話をしっかり聞いてみます。

なんて言うと、こちらの話を聞いてきたりしてね。。


社員さんというのは、本当に社長を映す鏡なんだなぁ・・・。

なんてことを再確認しているところです。

ちょっとした言葉の使い方で、売り上げまで大きく変わるのですから、商売って面白いですね。

さて、あなたに質問です。

あなたのお店のスタッフはどんな感じですか？

ひょっとして、あなたがしていることをそのまましていませんか？？

だとしたら、あなたの行動を変えれば、スタッフも変わるかもしれませんよ。


それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。