スタッフが「 やりたい 」という事ばかりさせて問題にならないのか？

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

先日、

なぜ割引をしないのか？

の記事で、

このお店が割引をしないのは、「　スタッフの皆さんが割引をしたくない　」と言ったから。

というお話しをしました。

この話からも分かるように、私は、

───

スタッフが○○をしたいと言っているんですけど大丈夫ですかね？

───

と相談を受けた時には、ほぼ間違いなく、

───

ああ、スタッフさんがそう言っているのならそれで大丈夫ですよ。

───

とお答えしています。

でもね、

こんな話をすると、かなりの確率で、こう聞き返されます。

───

でも、スタッフが『　やりたい　』ということをしていたら、お店潰れちゃうんじゃないですか？

───

ああ、なるほど。

その心配も良くわかります。

スタッフが勝手なことをしてお店を滅茶苦茶にされた！

そんなことが起こったら、たまったものではないですよね？
それは至極まっとうな意見だと私も思いますよ。

でもね、

よーく考えてください。


あなたの考えていること、それ、おかしいですよ。


だって・・・、

スタッフが『　やりたい　』ということをする　＝　お店が滅茶苦茶になる

ということは、ひっくり返すと、

お店が滅茶苦茶になる　＝　スタッフが『　お店を滅茶苦茶にしたい　』と思っている

と、なっちゃいますから。


普通のお店なら、

「　この店潰してやる～！！　」

なんて怨念に満ちたスタッフが働いていることはまずありません。（笑）

もし、

スタッフが『やりたい』という事をしていたらお店が滅茶苦茶になった

なんてことがあるとしたら、それは、

手順が違うだけ。

正しい手順はこちらですでに書いています。

スタッフが「　やりたい　」という事で結果を出す方法はこちら

「　スタッフがやりたいようにさせたら困ったことになった　」そんな経験がある人は、

10番目の項目をしていない

ただそれだけなんですね。

正しい手順を踏めば、スタッフが「　やりたい　」という事をさせれば売上は上がりますよ。

その証拠はこちらです。


それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。