スタッフが指示通りに動かない店長さんへ

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

突然ですが、あなたに質問です。
あなたは、

スタッフが自分の指示通りに動かなくて困っている

そんな悩みを持っていませんか？

自分のお店でスタッフがあなたの指示と違う行動をした。
もしそんなことが起こったとしたらあなたはどうしますか？

そのスタッフを呼び出して注意します？

それとも、

マニュアルに問題があるのかも？そう考えてマニュアルをチェックしますか？

いろんな対応が考えられるかと思いますが、どう対応するのがベストだと思います？
どうしたら指示通りに行動するスタッフに育つのでしょう？？

もちろん、色々な対応が考えられるます。
しかも、正解は一つではないでしょう。

でも、もし、あなたが、

ああ、自分の指示と違う事をスタッフがしているときにはこれをすればいいよ！！

そう思えるものがパッと思い浮かばないのなら、ぜひ、読んでみてほしいブログ記事があります。
ちょうどこの美容院でも、オーナーさんの指示に従わなかったスタッフがいたそうですよ。

解説記事はまた次回書きますので、まずは読んでみてください。

では、どうぞ。

スタッフが指示通りに行動しなかった美容院のブログ