お客様のお名前を覚えるとなぜ売り上げが増えるのか？

こんにちは、菅（すが）です。

先日のブログで、

売上が伸び続けているクリーニング店でしていること

として、

「　お客様のお名前を覚えた　」

という取り組みをご紹介しました。

ところで、

お客様のお名前を覚えると、なぜ、売り上げが伸びるのでしょう？

どんな理屈で売り上げとつながっているのでしょうか？？

なんとなく、感覚的にはわかるけど、理由をわかりやすく説明しようとすると、結構難しい。
そんな風に思いません？

実は、先ほど、その答えとなるブログ記事を見つけたのでご紹介しておきます。

「　菅さんの言うことはわかるような気はするんだけど、感覚的な話が多くて不安になるんだよね・・・　」

なんてあなたには、ピッタリの記事です。

ちなみに・・・、

・・・、

「　自分の言うことに自信はあるし、結果も出ているけど、わかりやすく解説できなくていつも困っている　」

という私にも、ぴったりの記事でした。(笑)

ぜひ、このブログを読み続けてくれているあなたは読んでみてください。
腑に落ちることがいっぱいあるはずですよ。

それでは、どうぞ。

もしもお客さんを３つの層に分けるとしら？