売り上げに直結するミーティングのやり方
こんにちは、菅(すが)です。
今回は、ほったらかし人材育成術のお話しです。
基本形のミーティングを3か月程度続けていくと、
「 最近スタッフの表情が変わった気がするんですよね 」
「 前は、ほとんどしゃべらなかった○○が最近頑張っているんですよね~ 」
なんて状態になります。
なぜかというと、仕事にやりがいを感じるようになるから。
そりゃそうです、
「 とりあえず、文句を言われないように仕事をしていよう・・・。 」
そう思っているときと、
「 いい仕事をしたら話を聞かれるし、ほかの人にも伝わるんだ! 」
そう思っている時では、仕事に対する意識が変わって当然です。
でもね、
スタッフのやる気が出てくるようになると、ほぼ間違いなく問題になることがあります。
それが・・・・、
「 みんな明るくなったし頑張ってくれているんですけど・・・・ 」
「 全然売り上げにつながらないことをしているんですよ!! 」
なんて問題。
いくら、スタッフのみんなが明るく楽しそうに仕事をしていても、それが売り上げにつながらないようでは、社長のあなたは困ってしまいますよね?
でも、大丈夫です。
そんな問題を解決する方法が既にあります。
それが、今日お話しする、
ミーティングのやり方 発展形
発展形なんてカッコつけた言い方をしていますが、わかりやすくズバリと言ってしまうと・・・、
売り上げに直結するミーティングのやり方
です。
ね?
興味あるでしょ?(笑)
では、早速行きますね。
ミーティングのやり方 展開形
1. 売上が多い、客単価が高い、来店客数が多い、新規客数が多いというような、「良い数字」が出ている部分を事前に探しておきます
2. 基本形と同様にミーティングを開催します
ミーティングのやり方基本形はこちら
3. 「良かったこと」「嬉しかったこと」にプラスして良い数字が出ている理由を聞いてみます
4. それが、正しそうでも間違っていそうでも問題ありません、「なるほど、そう思うんだ。ありがとう」と伝えます
5. その話を他店のミーティングやブログメルマガなどで紹介します
6. 「やってみたい人いる?」と聞いてみます
7. 「やってみたい」と言われたらやり方を教えます。言われなければ特に何もする必要はありません。
8. 新しく試してみた人の売上や客単価など、数字に結果が現れていないか確認します
9. もし結果が数字に出ているのならその理由をミーティングで聞いてみます。
10. 以下、項目5意向を繰り返し
11. 結果が出ていないまま3ヶ月~半年継続していることが無いか確認します。結果が出ないのならやめます。
基本形のミーティングと違って、数字の話が出てくるのが発展形の一番の特徴です。
・ 発展形のミーティングでは一体何をしているのか?
・ なぜ、数字の話をするのか?
・ なぜ、「やってみたい人いる?」と聞くのか?
・ 「結果が出ないのならやめる」というのはどういうことか?
など、疑問に思う部分も多々あるかと思います。
また、次回以降もう少し詳しくお話していきますね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
今回は、ほったらかし人材育成術のお話しです。
基本形のミーティングを3か月程度続けていくと、
「 最近スタッフの表情が変わった気がするんですよね 」
「 前は、ほとんどしゃべらなかった○○が最近頑張っているんですよね~ 」
なんて状態になります。
なぜかというと、仕事にやりがいを感じるようになるから。
そりゃそうです、
「 とりあえず、文句を言われないように仕事をしていよう・・・。 」
そう思っているときと、
「 いい仕事をしたら話を聞かれるし、ほかの人にも伝わるんだ! 」
そう思っている時では、仕事に対する意識が変わって当然です。
でもね、
スタッフのやる気が出てくるようになると、ほぼ間違いなく問題になることがあります。
それが・・・・、
「 みんな明るくなったし頑張ってくれているんですけど・・・・ 」
「 全然売り上げにつながらないことをしているんですよ!! 」
なんて問題。
いくら、スタッフのみんなが明るく楽しそうに仕事をしていても、それが売り上げにつながらないようでは、社長のあなたは困ってしまいますよね?
でも、大丈夫です。
そんな問題を解決する方法が既にあります。
それが、今日お話しする、
ミーティングのやり方 発展形
発展形なんてカッコつけた言い方をしていますが、わかりやすくズバリと言ってしまうと・・・、
売り上げに直結するミーティングのやり方
です。
ね?
興味あるでしょ?(笑)
では、早速行きますね。
ミーティングのやり方 展開形
1. 売上が多い、客単価が高い、来店客数が多い、新規客数が多いというような、「良い数字」が出ている部分を事前に探しておきます
2. 基本形と同様にミーティングを開催します
ミーティングのやり方基本形はこちら
3. 「良かったこと」「嬉しかったこと」にプラスして良い数字が出ている理由を聞いてみます
4. それが、正しそうでも間違っていそうでも問題ありません、「なるほど、そう思うんだ。ありがとう」と伝えます
5. その話を他店のミーティングやブログメルマガなどで紹介します
6. 「やってみたい人いる?」と聞いてみます
7. 「やってみたい」と言われたらやり方を教えます。言われなければ特に何もする必要はありません。
8. 新しく試してみた人の売上や客単価など、数字に結果が現れていないか確認します
9. もし結果が数字に出ているのならその理由をミーティングで聞いてみます。
10. 以下、項目5意向を繰り返し
11. 結果が出ていないまま3ヶ月~半年継続していることが無いか確認します。結果が出ないのならやめます。
基本形のミーティングと違って、数字の話が出てくるのが発展形の一番の特徴です。
・ 発展形のミーティングでは一体何をしているのか?
・ なぜ、数字の話をするのか?
・ なぜ、「やってみたい人いる?」と聞くのか?
・ 「結果が出ないのならやめる」というのはどういうことか?
など、疑問に思う部分も多々あるかと思います。
また、次回以降もう少し詳しくお話していきますね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。