「ミーティングに来てください」とお願いされた人の話
こんにちは、菅（すが）です。
今朝、
割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店
の安倍さんとお話しをしているとこんなことを聞かせてくださいました。
───
ミーティングに行けないでいると・・・、
店員さんに、
『 たまには来てください！ 』
って言われるんですよね～。
───
さて、あなたに質問です。
あなたが、お店などの現場に足を運ぶと、スタッフの皆さんは・・・、
A：「ああ、来た！」と嫌な顔をする
B：「ああ、来てくれた！」と嬉しそうな顔をする
どちらでしょう？
また、あなたは、お店に足を運んだ時に、
A：「ああ、来た！」と嫌な顔をされたい
B：「ああ、来てくれた！」と嬉しそうな顔をされたい
どちらでしょう？
・・・・、
・・・・・・・・、
って、聞くまでもないですよね？(笑)
もちろん、安倍さんのように、
「 たまには来てください！！ 」
って、言われて、
「 ああ、来てくれたんですね！！！ 」
と、嬉しそうな顔をされた方が嬉しいですよね？
ちなみに、4年前までは、安倍さんもお店に行った時には、
「 ああ、また来た。今度は何をやらされるんだろう・・・・ 」
と、店員さんの顔に書いてあったそうです。(笑)
それが、なぜ変わったのか？
答えは簡単です。
お店に行った時に、店員さんが「嫌なこと」をしないで「嬉しくなるような事」をした。
ただ、それだけ。
具体的に説明すると、4年前までは、
・ 本部の指示を伝えに行っていた
それを、4年前からは、
・ 店員さんの活躍を聞きに行くようにした
ただ、それだけの違いです。
要するに、
メンバーのやる気を起こすミーティング
を続けてきただけなんですね。
でも、たったのそれだけで、店員さんからの見え方はまるで逆になりますよね？
だから、
───
ミーティングに行けないでいると・・・、
店員さんに、
『 たまには来てください！ 』
って言われるんですよね～。
───
なんてことが起こるんですよね。
あ、そこのあなた、
「 そんな甘いこと言っていたらお店の売り上げがガタガタにならないの？ 」
なんて思ってます？
実は・・・・、
全く逆のことが起こります。続けていくと・・・・、
じわじわと売上が上がっていくんですよ。
これがまた。
もし、そうならないとしたら、それは、正しいやり方を知らないだけ。
だって、考えてみてください。
・ 店員さんが仕事をやらされているお店
・ 店員さんが自分から仕事をするお店
もし、あなたがお客さんとして行くならどちらがいいですか？
当然、店員さんが自分から仕事をするようなお店の方がいいでしょ？
さて、ここらの話は始めると長くなるので、今日はここまでにしておきますね。
またブログやメールセミナーで少しずつしていきます。
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なお、携帯電話や文字化けなどで上手く登録できない場合には、
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店
の安倍さんとお話しをしているとこんなことを聞かせてくださいました。
───
ミーティングに行けないでいると・・・、
店員さんに、
『 たまには来てください！ 』
って言われるんですよね～。
───
さて、あなたに質問です。
あなたが、お店などの現場に足を運ぶと、スタッフの皆さんは・・・、
A：「ああ、来た！」と嫌な顔をする
B：「ああ、来てくれた！」と嬉しそうな顔をする
どちらでしょう？
また、あなたは、お店に足を運んだ時に、
A：「ああ、来た！」と嫌な顔をされたい
B：「ああ、来てくれた！」と嬉しそうな顔をされたい
どちらでしょう？
・・・・、
・・・・・・・・、
って、聞くまでもないですよね？(笑)
もちろん、安倍さんのように、
「 たまには来てください！！ 」
って、言われて、
「 ああ、来てくれたんですね！！！ 」
と、嬉しそうな顔をされた方が嬉しいですよね？
ちなみに、4年前までは、安倍さんもお店に行った時には、
「 ああ、また来た。今度は何をやらされるんだろう・・・・ 」
と、店員さんの顔に書いてあったそうです。(笑)
それが、なぜ変わったのか？
答えは簡単です。
お店に行った時に、店員さんが「嫌なこと」をしないで「嬉しくなるような事」をした。
ただ、それだけ。
具体的に説明すると、4年前までは、
・ 本部の指示を伝えに行っていた
それを、4年前からは、
・ 店員さんの活躍を聞きに行くようにした
ただ、それだけの違いです。
要するに、
メンバーのやる気を起こすミーティング
を続けてきただけなんですね。
でも、たったのそれだけで、店員さんからの見え方はまるで逆になりますよね？
だから、
───
ミーティングに行けないでいると・・・、
店員さんに、
『 たまには来てください！ 』
って言われるんですよね～。
───
なんてことが起こるんですよね。
あ、そこのあなた、
「 そんな甘いこと言っていたらお店の売り上げがガタガタにならないの？ 」
なんて思ってます？
実は・・・・、
全く逆のことが起こります。続けていくと・・・・、
じわじわと売上が上がっていくんですよ。
これがまた。
もし、そうならないとしたら、それは、正しいやり方を知らないだけ。
だって、考えてみてください。
・ 店員さんが仕事をやらされているお店
・ 店員さんが自分から仕事をするお店
もし、あなたがお客さんとして行くならどちらがいいですか？
当然、店員さんが自分から仕事をするようなお店の方がいいでしょ？
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