私みたいに一人でやっている人にはおすすめできますね
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
昨年１２月に募集した、コンサルティングメンバーに参加してくださった方に、感想をきかせていただいたので紹介しますね。
今回ご紹介するのは、
のご感想。
また、例によってお話ししてくださった内容を書き起こしてご紹介しています。
ですから、通常の文章を読む感覚だと少し違和感があるかもしれません。
ぜひ、目の前に曽我さんがいて、しゃべっているところをイメージして読んでくださいね。
では、どうぞ。
その都度お電話いただくと、いろいろと気づきがありますのでそれが一番大きかったですかね。
１人でやっているときとは、やっぱり違いますよね。
思考がどうしても同じところをグルグルと廻っちゃうことがありますので。
それが、お電話いただいてお話しできると客観的に見れるんですね。
変わりますね。
以前はスタッフの教育にこだわっていたところが有ったんです。
でも、それが、本来やるべきことが見えてきた。
そこらが整理できたことが良かったことですね。
あとは、LINEでほかのメンバーの方とのやり取りを見ているだけでも、
「 あ～、そういうことが有るんだ！ 」
というのがすごく勉強になったんで。参考になったりしますね。
ポスティングの話とか、ほかのスタッフさんのクレームの話とか、ためになります。
凄く役に立ってます。
ああいう話ってなかなか聞けないんで。
直接自分のスクールと関係ない話でも、
「 接客という意味では全部共通するな。 」
というのが正直な感想です。
直接真似すればいいというような事例でなくても、参考になるという部分がありますね。
そうですね。それは凄いですね。なんか。
自分は受け身でなかなか参加できないんですけど、そういう情報が流れているだけでも役に立ちますね。
ひそかに役立ててます。（笑）
自分のやり方が間違っているとか、こういうやり方が有るんだ！と気付くときもあるので。
昔、私もポスティングはよくやっていました。
「 あ～、昔そうだったな 」
と思い出しながら見てました。
そうやって電話のサポートで自分のやっていることを客観的に見れるという事と、他の人がやっていることをLINEで見れるというのは、参加していて良かったことです。
特に、前回お電話いただいた時に、
「 実際に売上をもうちょっと上げたかった 」
というところに自分の気持ちがあったのに、スタッフ教育の方に目が行ってしまっていた。それに気付けたのは良かったですね。
そうやって、お電話いただいて整理がつくというのは結構大きかったですね。
このグループは、私みたいに一人でやっている人にはおすすめできますね。
片腕というか、そういう人がいない人には。
逆に、向いていない人はあんまりいないと思いますけどね。
ただ、
「 ちょっと聞いて儲かる話が得られかな 」
という事を期待している人には向いてませんかね。
「 しっかり自分で力をつけて地道にやっていきたい 」
と、いう気持ちがあればヒントになることはたくさんあると思います。
曽我さん。嬉しくなるようなご感想ありがとうございました。
特に、
「 自分のやっていることを客観的に見れる 」
と言っていただけるのは嬉しいですね。
ありがとうございます。
この仕事を長く続けていると、
「 ああ～、ホントはこんなにいい物持っているのにもったいない！！ 」
そう思う事が本当に多いんですよ。
曽我さんのご感想をお聞きして、そんな事を再発見するお手伝いができているのかな？と思いましたよ。
ただ、大事なのはそれを活かしてきちんと結果へとつなげることですよね？
実際に売上という形で結果がでるのはこれからです。
いろいろと整理できた結果が少しずつ数字に出てくるはずですので、これからもよろしくお願いしますね。
さて、最後に今回ご紹介した曽我さんにご参加いただいているグループをご紹介しておきます。
もし、あなたが、
「 もっとお店を良くできるはずなのに同じところをグルグル廻っている・・・ 」
そう思っているのなら参考になるかもしれませんよ。
曽我さんが、自分のやっていることを客観的に見れるようになった理由はこれです。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。