○○できたら嬉しいですか？

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

前回の記事「　世の中とても甘いです 　」でお話ししたように、今回は、

「　よい結果を出すための具体的な方法　」

これ、お話ししていきますね。

では、早速、このブログで事例として紹介している、割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店 　さんの事例をもとにお話ししていきましょう。

そのクリーニング店の社長さんは、

第一に、私はこんなすごい会社に勤めてるといえる、働く人たちが仕事にプライドを持てる会社

第二に、会社に行くのが楽しくなる会社（お客さんに合える、仲間に合える、クレームがないなど）

第三に、自分が健康で成長を感じられる会社

こんな会社を作るため。

そのために仕事をしているというお話はしましたよね？

では、そんな会社を作るためにまず何をすべきか知ってますか？

これ、すごく大事で結果を大きく左右するような話なんですが・・・、

今回はサラッと書きます。

なぜなら・・・・、

スゴクつまらないから。(笑)

では、行きますね。

「　よい結果を出すためにまずすべきこと　」

それは・・・、

「　それが達成できたら嬉しいかどうか？それを確認すること　」

具体的にはこんな感じ↓

「　もし、『　すごい会社に勤めてるといえる、働く人たちが仕事にプライドを持てる会社、会社に行くのが楽しく、自分が健康で成長を感じられる会社　』そんな会社になったとしたら嬉しいですか？」

実際に、今回、割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店 　の事例としてご紹介している会社の社長のEさんは私にこんなことを質問されてます。

あ、

そこのあなた。

「　なんでそんなことをいちいち確認するの？　」

「　だれだって自分のしたいことくらい解ってるでしょう？？　」

なんて思ってます？

実はね、そこに大きな間違いがあるんですよ。

ハッキリ言います。

「　本当に自分のしたいことが分かっている人なんてほとんどいません。　」

なぜなら、自分が「　こうしたい　」って思っていることが・・・、

実は・・・・、

「　こうすべき　」と思っていることだったりするから。

たとえばね、あなたに質問です。

「　あなたは、「　働く人たちが仕事にプライドを持てて、しかも、楽しく健康で成長出来るような会社(お店）　」　そんな会社(お店）を作りたいですか？　」

そう質問されたらなんと答えますか？

多分、ほとんどの人が「　YES　」と答えるでしょう。

でもね・・・、

「　あなたは、「　働く人たちが仕事にプライドを持てて、しかも、楽しく健康で成長出来るような会社(お店）　」　そんな会社(お店）を作るべきだと思いますか？　」

そう質問されたらなんと答えますか？

これも多分、ほとんどの人が「　YES　」だと答えるのではないでしょうか？

ほらね、

「　こうすべき　」ということと、「　こうしたい　」ということが混ざってるでしょ？

もちろん、「　こうすべき　」ということと「　こうしたい　」ということがきちんと一致していれば問題ないんですよ。

でもね、ちょっとこれ↓

「　あなたが今日この後寝るまでにすべきことはなんですか？　」

考えてみてください。

そうすると、

「　閉店までお店を営業すること　」

「　閉店後掃除や片づけをしてレジを閉めて売り上げを集計すること　」

「　明日の営業のための準備をすること　」

「　家に帰ってご飯を食べること　」

なんてことが浮かんでくるんじゃないでしょうか？

つぎに、

「　あなたが今日この後寝るまでにしたいことはなんですか？　」

これ、考えてみてください。

すると・・・、

「　子供から今日有ったことを聞いて一緒に遊ぶこと　」

「　楽しみにしていたテレビをみながら晩酌すること　」

「　趣味の○○をすること　」

なんて答えになりませんか？

ほら、

すべきこととしたいこと別でしょ？

こうやって個人のことなら無意識に「　すべきこと　」と「　したいこと　」を別に考えられるのに、社長とか店長などのように責任のある立場になると「　したいこと　」と「　すべきこと　」が混ざっちゃう。　

そして、これも大事なポイントなんですが、

すべきことって達成できても嬉しくないでしょ？

また、あとの記事でじっくりと説明しますが、

「　人間という生き物はできても嬉しくないことは続けられません　」

だからこそ、

あなたが作った目的が「　すべきこと　」なのか？「　したいこと　」なのか？という事を確認する必要があるという事ですね。

そして、その確認の仕方が、

「　それを達成出来たとしたら嬉しいですか？　」と、質問する。

ということです。

・・・、

ああ！！

冒頭で「サラッと書きます」って言ったのに、またややこしい話になっちゃった。(笑)

とりあえずとても大事な話ですがなんども体験をしないと理解できない部分でもあるので、

「　ふーーーん、そんなもんなんだ？　」

なんて感じで記憶のすみっこに留めておいてくれれば充分ですよ。

それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。