割引をやめたクリーニング屋さんではどうやって集客したのか？

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

今日は、「　割引より集客に影響することとは？ 　」の記事でお話ししてあったように・・・、

「　割引をやめた後そのクリーニング屋さんではどうやって集客したのか？　」

これ、お話ししようと思います。

では、

いきなりですが本題に行きますね。

割引をやめたクリーニング屋さんでしたこと・・・、

それは・・・、

1.店員さんから、『　最近、お客様に「　ありがとう。おかげで助かったわ！　」と言われたこと　』について話を聞いた。

2.店員さんから、『　最近、上手く会員登録をお薦めできたケース　』について話を聞いた。

3.店員さんの行動の中から『　ああ、この仕事ぶりはいいなぁ！　』そう思えることを探した。

4.以上１～3の項目で得た情報を全スタッフにミーティングやメールで伝えた。

はい、これだけ。

文章にするとたったの４行。１０秒そこそこで読めちゃう分量ですね。(笑)

あ、そこのあなた。

「　へっ？？？たったのそれだけ？？？？？？　」

「　本当は何か隠しているんじゃないの！？　」

なんて思ってます？

たしかに、たったこれだけのことをするだけで、

「　割引をやめても集客できるお店　」

になれるとしたら、あっけなくて、

「　いままでいったい何してきたの！？　」

という感じですよね。

でもね・・・、

困ったことに・・・・・、

本当にそれだけなんですよ。

そもそも、

「　隠さなきゃいけないような裏の情報　」

なんてものがあるとしたら、のんきにブログの記事なんかにしてませんって。(笑)

簡単すぎて、コンサルタントを名乗る者が偉そうに言うのもはばかられるくらいなんですが、本当にそれだけ。

たったそれだけのことでお店が、会社が、ガラッと変わるんです。

「　割引をやめたクリーニング屋さんではどうやって集客したのか？　」

なんてたいそうな記事タイトルをつけちゃいましたが、実は、

「　割引での集客なしで売上を伸ばしたクリーニング屋さん　」は集客なんてしてないんですよ。

あえて言うのなら、

「　集客なんてしなくてもお客さんが集まるお店にした　」

と、いうことが最大の秘密ですかね。

そして、そうなるためには、

1.店員さんから、『　最近、お客様に「　ありがとう。おかげで助かったわ！　」と言われたこと　』について話を聞いた。

2.店員さんから、『　最近、上手く会員登録をお薦めできたケース　』について話を聞いた。

3.店員さんの行動の中から『　ああ、この仕事ぶりはいいなぁ！　』そう思えることを探した。

4.以上１～3の項目で得た情報を全スタッフにミーティングやメールで伝えた。

この作業がどうしても必要だったと。

通常はコンサルティングをしながらサポートして結果を出していくので、

「　このブログを読んであなたがそれを試したらうなるのか？　」

ということはちょっと読めない部分もあるのですが、たぶん、そのまま真似してもらっても大丈夫です。

かなりの確率で結果は出ると思いますよ。

もし、よかったら試してみてください。

あ、ただし、一つだけ注意事項です。

「　成果が見えなくても最低３か月は継続すること　」

これだけは守ってください。

たぶん、いきなりそんな事を聞いたら・・・、

「　社長、また何をたくらんでるの！？　」

という反応が返ってきます。(笑)

その冷たい反応に３か月耐えられるか？

難しいのはそれだけですかね。

ところで、最後にこのブログを読んでくれているあなたに一つ質問があります。

「　なんでそんな簡単なことで集客ができるのか？　」

「　裏側にどんな理論があってそんな結果になるのか？　」

そんな話って興味あります？

もし、興味がある方が多いなら、ぜひ、この記事の「いいね」をクリックしてください。

明後日８月２１日(木）午前１０時までに「いいね」が１５件集まったら、

「　なんでそんな事で結果が出るのか？　」

というお話をします、集まらなかったらまた別のお話をしますね。

それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。

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