お客さんが少ない時に考えること

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

今日は、このところお話ししていた「クレーム対応」のお話しはちょっとお休みして他のお話しです。

このところお手伝いしている方のお話を聞いていると、

「　このところ、ちょっと低調ですねぇ。　」

なんて声をあちこちでお聞きしています。

やっぱり程度の差こそあれ消費増勢前の駆け込み需要の反動が出ているようですね。

ま、いまさらあれやこれや言ったところで、

場当たり的な対応はあまり意味がありません。

残念ながら売り上げが少ないのはあきらめてもらうしかないのですが・・・、

実は・・・・、

今はスゴイチャンスだってこと知ってます？

「　消費税がアップしてお客さんがほとんど来ない　」

これ逆に見るとこうなります。

「　消費税がアップしても変わらず来てくれるお客さんが目の前にいる　」

そうなんですよ。

こんな時期にお店に変わらずお店に来てくれるお客さんはある意味変な人。（笑）

・なんでそのお客さんはこのタイミングであなたのお店に来てくれるんでしょうか？

・消費税が上がっても気にせず来てくれるのはなぜでしょう？？

そんな疑問の答えを探してみると、きっとあなたのお店の売り上げは伸びていきますよ。

私、そんな話ばっかりしてますけど、それでお店の売り上げは実際に伸びましたから。

では、以上、

「　多少のことが有っても変わらずにお店に来てくれる人がだれか？　」

その答えが今あなたの目の前にありますよ。

というお知らせでした。

今日も最後までお付き合いありがとう。