高額シャンプーを売る方法とは？ その2
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
今回は、高額シャンプーを売りたいけど配布用のサンプルもない というお話の続きです。
詳しくはこちら の記事でどうぞ。
では、早速本題に行きます。
まずは、前回のラストの会話から。
【Eさん】
「うーんどうだろう。ヘアカラーとかパーマとかをしている方とかはいいかも。」
「自分で使ってもそうなんですけど、全然シャンプーだけでもきしまないんですね。」
「僕ぐらいの短い毛だとリンスはしなくてもいいくらいなんですよ。」
【私】
「やっぱり違うんですか？」
【Eさん】
「違いますね。」
「ただ、それを伝えるのが難しいので・・・。」
「この前もそんな話しをしていて喰いついて来たお客さんもいたんですが、
最後に『サンプルないの？』って言われて、
『いくら良くても使ってみないとね』
で終わってしまって・・・。」
【私】
「ところで、Eさんが自分でサンプルを作ってお客さんに渡してあげるのは問題があるんですか？」
【Eさん】
「できるとは思いますよ。」
「ただ配布用のサンプルがまだないないので、販売用のシャンプーを使ってサンプルを作るとかなり高いサンプルになってしまうんですよ。」
はい、ここまでが前回のお話でしたね。
では、つづきです。
【私】
「えっと、汚いいい方になっちゃいますが、貧乏人にはサンプルあげなくていいんですよ。（笑）」
「たとえば４０００円のシャンプーからサンプルを４本とったとするじゃないですか、すると１０００円ですよね。」
「年間数万円しか使わない人に１０００円のものあげちゃったらもったいないですけど、年間何１０万と使っている人に１０００円のものあげても全然問題ないんですね。」
「そういう人には出してもいいんですよ。」
「販促費として１０００円ですよ。それくらいはいいじゃないですか。と。」
「バレンタインに来店してくれたお客さん全員に渡していたクッキーだって、こだわってたから1人分で数１００円くらいはコスト掛けたんじゃないですか？」
【Eさん】
「そうですよね。」
【私】
「それの２倍とか３倍とかくらいは、普通のお客さんの３倍４倍どころでは済まないくらいお金使ってくれるお客さんにはいいんじゃないですか？ということです。」
「きっとEさんのお店にはそんなお客さんがいっぱいいると思うんですよ。」
「毎週来るとか、１カ月に２回くらいは来て、来たら１万円くらい使ってく行くお客さんとか。いますよね？」
【Eさん】
「はい、います。います。」
【私】
「１カ月２万円使ったら年間で２４万使うわけじゃないですか。」
「２４万のうち１％還元したら２４００円ですから。」
【Eさん】
「ま、そうですよね。」
【私】
「１％くらいはいいんじゃないですかと。（笑）」
【Eさん】
「なるほど。（笑）」
【私】
「それが利用金額が年間２４０００円の人に２４００円のものあげたら１０％の還元になってしまうので。」
【Eさん】
「そうですね。」
【私】
「それでは、利益もなにも残らなくなっちゃいますから。」
「そこを一緒に考えたら面白くないんですよ。」
「２０万とか３０万使ってくれている人からしてみたら、どれだけ高いシャンプーをサンプルであげたって、払ってくれているお金の１％とかせいぜい数％でしかないんです。」
「そう考えると、そういうこともできるじゃないですか。」
【Eさん】
「なるほど、あげる人を選べと。」
【私】
「そう。『お金かかるから無理』と考えるよりも、『お金かけても惜しくない人に何ができるかな？』と考えたほうが楽しいですし。」
【Eさん】
「そうですね、お客さんごとの利用金額は調べればすぐわかりますもんね。」
【私】
「そうです、そうです。せっかくそういうデータがあるのですから、そういうことをやってもいいと思いますよ。」
はい。
ここまでが、「高額シャンプーを売る方法」として私がEさんにアドバイスした会話の内容です。
いや、しかし、自分で言っといてなんですが、「貧乏人にはサンプルあげなくていいんですよ。」とは、ひどいこと言ってますね。（笑）
ただね、考えてみてほしいんですよ。
「ほかの人の３倍も４倍もあなたのお店でお金使ってくれているお客さんを、適当に扱っていることはひどいことではないんですか？」
ということをね。
それでは、
「 あ～、また問題発言しちゃったかな？ 」
と思いつつ今日はここまでにしておきます。
以上、
『お金かかるから無理』と考えるよりも、『お金かけても惜しくない人に何ができるかな？』と考えたら高額シャンプーが売れるかもしれませんよ。
というお話でした。
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