お客さんが来ない理由
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。
今、朝のメールチェックを終了したところなのですが、
「 あ、これ多くの人に伝えておきたいな 」
そう思うことがあったので、ちょこっとブログにも書いておきますね。
あなたは、普段、
「 なんでお客さんが来ないんだろう? 」
そう考えることはありませんか?
もしそうだとしたら、ちょっと考え方を変えればお店は変わるかもしれませんね。
これは、いつも私がが言っていることなのですが、
ダメな原因を考えて、改善してもお客さんは来ません。
だって、お客さんは、
「 あのお店に行きたい! 」
そう思ったときにあなたのお店に来るんですから。
いくら「 行きたくない 」という理由を減らしても、「 行きたい! 」そう思うきっかけを作らなかったらお客さんは来ないでしょ?
さて、質問です。
今目の前に来てくれているそのお客さん。
そのお客さんはなんであなたのお店に来てくれているんでしょうね?
では、以上
「 お客さんは『 あのお店に行きたい! 』そう思ったときに来る 」
というお話でした。
・・・・・って、今回はバカみたいに当たり前の話でしたね。(笑)