儲け上手は○○上手 | 繁盛店をつくる人材育成の方法

儲け上手は○○上手

■ 儲け上手は○○上手

先日紹介していた「スーパーの隣のお肉屋さん 」の
話で上月さんと盛り上がっていた時のことです。

※スーパーの隣のお肉屋さんの話
>> http://ameblo.jp/windplus/entry-10273150663.html


【 上月さん 】
「 話を聞いている時ですが、自慢話かと思いながら、 」
「「わ!まっとうだ!さすが!」と思い、すぐに文章にしました。」

【 私 】
「 ああ、そうですよね。 」
「 「結果を出す経営者さん」って自慢話しないで、
まず「 聞き上手 」ですよね。 」


これ話してて、

「 ああーー、この話メルマガでも書かないとね。 」

と思ったので今メルマガ書いてます。



「 儲け上手は聞き上手 」



これ、いろんな経営者さんを見てきましたが、間違いないことです。
逆に、

「 うちの店はこれをしていてこんなすごいんですよ~。 」と、


■ 「 まず自慢話 」になってしまう方はすごい損してる。


そんな自慢できるほどのものを持っているのなら、
「 うちの店はこれをしていてこんなすごいんですよ~。 」
と、それを言う前に相手の話を、聞いてあげて、

「 ああ、それならうちの○○がいいかもしれませんね。 」
「 なんでかというと、○○さんは○○だからですよ。 」

「 うちの店はこれをしていてこんなすごいんですよ~。 」

「 あなたもいかがですか? 」

って言ってあげれば相手にとってあなたは、

「 すごくいい人 」

になるわけですから。


【 いきなり自慢するとただの「売り込み」。】
【 先に話を聞いてから自慢すると「いい人」。】


そりゃ売上も変わりますよ。


女性とのデートだって一緒でしょ。
ドライブとか、食事とかで盛り上げといてから口説くでしょ。

それをいきなり会ってすぐに襲いかかったら、
そりゃ逃げますって。


いきなりいきなり襲うのはやめましょう。(笑)


■ 「 まず言う 」ではなくて、

「 まず自分の言いたいことを言う 」ではなくて、
「 まず相手の言いたいことを聞く 」そして、

「 相手の聞きたいことを言う 」。

これが、商売をしていく上での基本ですね。


「 まず聞く 」これが大事ってことです。
順番ひとつで印象が全く変わりますからね。


昨日ご紹介したお米屋さんの小冊子
あれも、お客さんの、

「 お米が美味しくないんです~!! 」

という声を聞いて、

「 ああ、それはね○○なんですよ。○○にすればいいですよ。 」

という切り口で作っているから評判がいいんです。


あれ、逆に、

「 うちのお米はこんなにすごいんですよ~ 」

という自慢話の切り口だったら「 タダでもいらない!! 」って、
なっちゃいますからね。


そこらへんのことを気にしながら、ぜひ、もう一度
あの小冊子を読み返してみてください。


じつはあの小冊子ノウハウ満載なんですよ。(笑)


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■ ノウハウ満載の小冊子

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