DMに必ず書くべきこととは？
反応率６５％のDM事例
を見た方からたまにこんな質問をいただきます。
※ご覧になりたい方はこちらからどうぞ。
「 このDMはお客さんへの気遣いがすごいですね。だから良かったんですか？ 」
確かにお客さんのことを気遣ってのDMってのは反応が取れます。
でも、それだけの気付きでは惜しいです！！
近からず遠からずというところでしょうか。
「 お客さんへの気遣い 」それだけでは残念ながら５０点なんですね。
DMで本当に、伝えなきゃいけないのはそれをした時に相手が受けるメリット、
もしくはDMに書かれたことをしなかったときに受けるデメリットです。
簡単にいえば
「書いてあることをすればあなたにこんないい事があるよ。」
もしくは
「書いてあることをしないとあなたにこんな悪い事がおこるよ。」
ということですね。
「 ○■▽という商品が今なら○○円！！ 」
これじゃ、気持ちは動きません。
これで気持ちが動くのは、
「 あ～！！！○■▽がほしい。ほしいんだよ～！！ 」
というお客さんだけ。
逆に、
「書いてあることをすればあなたにこんないい事があるよ。」
と、書いてあれば、
「そっか、そんないいことがあるならお店に行ってみよ」
となるわけです。
ほとんどのお客さんにとってほしいものは商品やサービスそのものではないんですよ。
本当にほしいのは「自分にいいことがある！」もしくは「いやなことから逃げられる！」その現実だけなんですね。
以上、
DMに書くべきことは、
「書いてあることをすればあなたにこんないい事があるよ。」
もしくは、
「書いてあることをしないとあなたにこんな悪い事がおこるよ。」
なんだよ～。
というお話しでした。