信頼されるお店とは？

■　「信頼されるお店とは？」


昨日の記事の最後で、

＞　あなたが、「このお店は信頼できるな！」
＞　
＞　と思っているお店はどんなお店ですか？


と、質問しましたが考えてみましたか？？



あなたが「信頼できるお店？」とはこんなお店ですか？



「いつも気持ちのいい接客をしてくれるお店？」

「テレビや、雑誌に広告をバンバン載せている有名なお店？」

「雑誌で紹介されているお店？」

「親の代からなじみにしているお店？」

「アフターフォローをしっかりとやってくれたお店？」

「宮内庁御用達の老舗？」


いろんなお店が思い浮かぶでしょうが、じつは「信頼されるお店」
になるには２つの要素が必要なんですよね。




一つは・・・・

▼　情報


そして、もう一つは・・・

▼　接触回数（と頻度）




こう言うと難しく聞こえてしまうかもしれませんが、簡単に言えば、



「信頼できるお店」＝「よく　知っている　お店」


そして、


「信頼できるお店」＝「よく　思い出す　お店」



ってことですね。
ちょと、さきほど上げた具体例と照らし合わせて考えてみましょう。

───────────────────────────────

「いつも気持ちのいい接客をしてくれるお店」

　　　　　　　　　　||

「接客のいいスタッフがいることを　【　よく知っている　】　お店」

───────────────────────────────
ですよね？


さらに・・・・
───────────────────────────────

「テレビや、雑誌に広告をバンバン載せている有名なお店」

　　　　　　　　　　||

「テレビや、雑誌の広告で　【　よく知っている　】　お店」
「テレビや、雑誌の広告で　【　よく思い出す　】　お店」

───────────────────────────────
ですよね？

そして・・・・
───────────────────────────────

「雑誌で紹介されているお店」
　　　　　　　||
「雑誌で紹介されていたので　【　よく知っている　】　お店」
「雑誌で紹介されていたのでその雑誌を読むたびに　【　よく思い出す　】　お店」


「親の代からなじみにしているお店」
　　　　　　　　||
「親の代からなじみにしているので　【　よく知っている　】　お店」
「親の代からなじみにしているので　【　よく思い出す（利用する）　】　お店」


「アフターフォローをしっかりとやってくれたお店」
　　　　　　　　　　||
「アフターフォローをしっかりとやってくれるという事を
　【　よく知っている　】　お店」


「宮内庁御用達の老舗」
　　　　||
「いい加減なお店では絶対に指定されないという宮内庁御用達
だという事を　【　よく知っている　】　お店」

───────────────────────────────
わかりました？


逆にどんなお店が「信頼できないお店」か？
って事考えて見るとよくわかるかもしれませんね。


「信頼できないお店」＝「よくわからないし、当然利用したこともないお店」


ですよね。


自分自身が一回でも利用したことのあるお店なら、少なくとも、

「怪しいか？」「怪しくないか？」

ってことはわかりますもんね。



それでは、次回は

「信頼されるお店になるために、どうやって、
　情報　と　接触回数　を増やしていくのか？」

つまり、


「よく　知っている　お店」、「よく　思い出す　お店」
になる方法についてお話していきますね。


次回はよっぽど気合が入る出来事がない限り（笑）月曜日で～す。