まもなく、iphone4 購入後、２年となりますので、バッテリー交換のために、修理？にだします。
ところが、電話の説明では、バッテリー損耗が５０パー以下でないと、交換はできませんと、、。
おまけに、交換をするなら、７８００円いりますよ、との説明でした。
そもそも、バッテリーの無料交換と無償修理があるから、このプランに登録をしたのですが、、
ふだん、ＭｉＬｉ という補助供給をするバッテリーを使用していますので、iPhone4 本体のバッテリーはそれほど損耗していないかも？とか考えていますが、、、
一応、運送屋さんには渡すんですが、もし、損耗が軽かったら、７８００円引き落とされるんでしょうか？
なんか、変わった仕組みと感じています（バッテリーを大事に使用した人が逆に、交換に料金がいるなんて、、
すいません、アドバイスをお願いします。
ANSWER: 壊れた時の保証であって、部品交換を予定して約束している物ではありません。
バッテリーの交換目安は、容量が５０％に落ちた時です。
バッテリーは消耗品ですが、延長保証期間の間に５０％以下に消耗した場合に適応される保証であって。無条件で交換するという契約ではありません。
容量が５０％に落ちて居なければ、そもそも交換時期ではないので、無償での保証は適用されません。
それでも交換するというのであれば、それは、不具合による保証ではなく、ユーザーの要望になる訳ですから、自己負担になるというだけの話です。
＞バッテリーを大事に使用した人が逆に、交換に料金がいるなんて、、
そもそもバッテリーを大事に扱って延命の努力をしてくれとはアップルだけでなく、どこの携帯電話会社も言っていません。
まぁ、こうすれば寿命は延びますよ。と言う事言ってますけど、それをしてくれとは言っていませんからね。
投稿日時 - 2012-08-27 12:08:04