航空会社スカイマークのサービス方針…いま話題になってますが、すごいですね
スカイマークが示したサービス方針は「サービスコンセプト」という文書にまとめられ各座席のポケットに入れられた。内容は「客室乗務員は収納の援助を致しません」「丁寧な言葉遣いを客室乗務員に義務付けておりません」「客室乗務員の私語についての苦情はお受けしかねます」といったもので、この方針に苦情があったり疑問に思ったりしても「機内での苦情は一切受け付けません。 ご不満のあるお客様はスカイマークお客様相談センター、あるいは消費生活センターなどに連絡されますようお願いします」
…というわけで、消費生活センターから抗議が入ったようですが…
私は飛行機は高くても『快適な空の旅
』がいいなぁ
Android携帯からの投稿
スカイマークが示したサービス方針は「サービスコンセプト」という文書にまとめられ各座席のポケットに入れられた。内容は「客室乗務員は収納の援助を致しません」「丁寧な言葉遣いを客室乗務員に義務付けておりません」「客室乗務員の私語についての苦情はお受けしかねます」といったもので、この方針に苦情があったり疑問に思ったりしても「機内での苦情は一切受け付けません。 ご不満のあるお客様はスカイマークお客様相談センター、あるいは消費生活センターなどに連絡されますようお願いします」
…というわけで、消費生活センターから抗議が入ったようですが…
私は飛行機は高くても『快適な空の旅
』がいいなぁAndroid携帯からの投稿