お店で、ある日本酒の4合瓶を補充しようとケースから出しました。


1本1本丁寧に薄いビニール袋に入っています。


割れを防ぐには薄すぎるので、きっと汚れや運搬中のスレを防ごうとしてるのだと思います。




その点では、このメーカは顧客を大切にしようとしてるのでしょう、


でも、意味があるのかな?


小売店なり飲食店なり、棚に並べたりお客様に提供するときは、このビニール袋を外します。


小さなことだけど、以外に手間で、この袋はゴミなので面倒



もし汚れ防止を考えるなら、瓶そのものに紙を巻けば良い。


実際、高級酒でなくても紙を巻いているお酒は沢山ある。


もしくは化粧箱に入れれば、高級感も出るし汚れ・割れ防止にもなる。


ただし、どちらもコストは掛かるけどね、



この1本1本、手作業でビニール袋に入れるほうがメーカ側も手間もかかる。


残念なことに、消費者には伝わらない。


どんな味か、美味しいとか評判良いと伝えても、「ここのメーカさんは1本1本丁寧に袋に入れてくれるんですよ」とまでは伝えない。


ましてや小売店なら飾っておくだけだし、プライスに「丁寧なメーカです」とまでは、まず書かないでしょう。


心意気は良いけど、小さな親切、大きなお世話としか思えない。



それでもメーカが伝える手段はあります。


黙っていては伝わらないのか残念ですね。


こういうメーカさんのお酒は薦めてあけたいけど・・・・




接客でも、せっかくの親切のつもりが、こんな風に思われることが多いのかもしれないね


注意しないと・・・