先日、お昼時にマクドナルドへ行きました。
丁度、お昼の時間でしたので結構並んでいました。
６０秒サービスでビックマックを注文
知人はハンバークを２種類注文
砂時計をセットして出来上がりを待ちます。
私も知人も前のお客様も６０秒で完成できず・・・
「６０秒で出来ませんでしたので、サービス券をお渡しします」
と、とても明るい笑顔で対応してくれます（笑）
おい、もっと申し訳なさそうな顔しろよと思いながら、笑顔に誤魔化されました（笑）
６０秒で出来ないのが当たり前みたいな慣れた対応
結局無理があるのじゃないのかな？
それとも、あえて失敗してサービス券を渡して次回来店を促す戦略なのだろうか？
どっちでも構わないか、６０秒で出来なかったビックマックのハンバークが冷めていたのは作り置きか！
別にサービス券くれなくてもいいから、熱いハンバークを出して欲しい
マックも何か焦りがあるのかな？
マクドナルドに限らず、熱いものは熱いうちにか飲食の命綱ですね。