情報とは相手に伝わって初めて情報と言います。
一方的に話して情報を伝えていると勘違いしている人が多いようです。
昨日、総武線が止まっていました。
私が乗った時は、まだ本格的に止まる前だったようで、一駅は動きました。
駅に着いたときに、ちょうど電車が来たので飛び乗りました。
が、動く気配がない、
駅の自動アナウンスでは、「しばらくお待ちください」とだけで、駅員のアナウンスも無い、
ようやく車内でアナウンスがあったのだか、マイクから離してしゃべっているので声がか弱く、よーーーく聞かないと聞き取れない、
肝心のところで、駅の自動アナウンスと声が重なり、全く何を話しているのが聞こえない
周りのお客さんも、えっ！って顔をしたり、今なんで言った？と話しています。
そうこうしているうちに動き出し、再度車内アナウンスがあったが、今度は特急電車の音と重なり、またまた聞こえない
なぜ、ちゃんと伝わるように大きい声で話さないのだろう？
なぜマイクを離して話すのだろう・・・・カラオケじゃないのだから！
今回だけ、たまたまでなく、この手の話はよくあります。
なんせ中央・総武線は頻繁に止まりますから（笑）
なので必ず時間に余裕を持って乗りますけど、それでもどのぐらい遅れるのかが解らないと連絡のしようがない！
すれ違う電車の音で聞こえない場合があると研修・指導はしないのかな？
ちゃんとアナウンスしているのだから問題ないという意識なのか、
車掌は発声練習から研修して欲しい（笑）
情報が解らないのは、本当にイライラします。
まあ、日本ほど親切にアナウンスするところは無いのだろうけど、ならばＪＲはアナウンス研修が必要ですね、
やってるのかな？
技術だけ教えるのでなく、もてなしの心を教えて欲しい