自動音声で電話営業をする会社があることは知っていました。
話には聞いていたのですか、初めてその電話を受けました。
興味本位で少し聞いていたのですか、
こちらは○○会社です。
今から2~3分お時間を頂き、アンケートに答えてください。
あなたは○○を知っていますか?
はい、いいえでお答えください・・・・
思わず、機械のくせに思いきっし上から目線の話し方に笑ってしまいました。
しかも、いきなりアンケートに答えろと言って質問を始めるのだから、これを聞く人はいないだろうと思います。
せめて、肉声を録音したものならまだしも、完全にコンピュータの声ですから、思わずナメテルノカ!と言っちゃいますけど、機械なので、それに怯むことなくマイペースで話を続けます(笑)
仮に答えた人は面白かって答えているに違いないでしょう。
アンケートに答えることによるメリットも何のためのアンケートかの説明も無いので、私が上司ならダメダシをします(笑)
いくら効率化のためかもしれないですけど、意味無いでしょう!
まあ、機械だから痛くもかゆくもないのでしょうけど・・・
なんだかんだ言っても血の通った会話じゃないといけないですよね。
こんなのに高いシステム料金払うなら人件費を上げた方かよほど売上が上がると思います!