今日は急遽、今日中に納品をしなければいけないことが起こり、レンタカーを手配しました。
GWのため、どこのレンタカー屋も空車が無かったのですか、ネットでトヨタレンタカーでようやく空車を発見。
ネットで予約をしながら、確認したいことがあったので昨日の22時5分頃に営業所へ電話をしましたがでませんでした。
営業時間が22時までだったのですか、5分過ぎぐらいなら返車の関係などで営業していると思ったのですか甘かったようです。
GWの繁盛記でもピッタシ終わるようです。
5分でも遅れたら返車は明日でしか受け付けないそうです。
予約の時間に営業所へ行って、手続きをしていたのですか、対応が高ピーなので、ちょっとイラついていました。
レンタカーは免許書も出すし身元も確認されていますので、後払いかなと思っていたのですか、先払いなのですね。
今は商売は先払いが基本で掛売りは少なく（出来なく）なっている感じがします。
時代の流れと言うよりは、商売の基本に戻っているのでしょうね。
対応した店員が、物凄い上から目線で話すので、いじめちゃいました。
走行距離も２０～３０ｋｍぐらいなのでガソリンをわざわざ入れるほどでもないので、距離計算で精算もしたかったので、後払いにしてくれと話しました。
もちろん返答は「出来ません」
なぜですかの問いに「会社の決まりですから・・・」
でました、決まりですから攻撃（笑）
この言葉が出ると無条件で聞いてしまう性分です。
どうして、この決まりにしたのですか？
店員「・・・・・・」
ネットで予約した際に、支払い方法の注意事項は書いていませんでしたよ。
一緒にネットを確認させて、書いてありませんので、後払いで構いませんとのことになりました！
じゃー、その決まりは何だったのか？
この業界に限らず、文句を言ったら、簡単に覆す決まりなら、最初から話すなと思います。
いつも思うんですけど、もう少し上手い言い回しを考えればいいのにね～
火に油をそそぐ言い方が多いのはなぜでしょう？
高ビーな対応に腹が立っていたので、ちょっとからかうだけのつもりだったのに、どんどん墓穴を掘ってくれるので、止めどころが難しかったです。
我ながらイヤな客になってしまいました（笑）
先払いの費用を出して、再び乗車手続きをしたのですか、今度は一向に領収書をくれません。
「あの～領収書はどうなっていますか？」と効くと返車時にお渡ししますとのこと・・・・
おい、金は先よこせ、領収書は渡さないとはどういうことだ！
「決まりですから・・・」
勘弁してくれー
領収書はお帰りの際にお渡ししますの一言でもあれば、まだしも何の説明も無く、よく今までの流れで言える感覚が不思議です。
一般の小売店とは対応が違うんですね。
それとも大手だから？