以前、家にいたらＫＤＤＩの営業マンが訪ねてきました。
ＮＴＴの光ファイバーの入っている家に飛び込んで、ＫＤＤＩの方か安いから乗り換えてくれということです。
その営業マンは突然きて、一方的に商品説明をしました。
最後に「お話を聞いていただいたら、ここにサインをください」と言います。
会社へ訪問した旨の証拠かなと思い書類を見たら、申込書になっていました。
ここにサインしたら申し込みになるのではと言ったら、お金は一切かかりませんからとの返答！
いやいや、そういう問題じゃないから・・・・
以前、ケーブルテレビの営業が来ました。
家の周辺にケーブルテレビの設備が整いましたので、「加入しなければテレビが見えなくなります」と言うそうです。
このときは私は不在でしたか、母親はテレビが見れなくなるのなら困るから申し込みをしようとしていました。
そんなことは無いからと言って、断らせましたけど・・・
営業の目的は商品を使ってもらうことで、申し込みをもらうことではありません。
私は光ファイバーもケーブルテレビも営業代行で見ていました。
成績の上がる人間は正直な営業をしていました。
だからクレームやキャンセルも少なかったです。
嘘をつかないこと、誤解を与えないことが成績を上げるコツなのでしょうね。
お客様は営業マンのタイプを敏感に感じ取りますから、普段からの営業態度が大切です。