ギリシャの哲学者アリストテレスは、説得力はエトス(信頼感)、パトス(感情・情熱)、ロゴス(論理)の基本3要素からなると考えました。

上司・部下・顧客・家族を動かすには、まさにこの3つを総動員するスキルが必要となります。


あなたの話し方はどこが問題なのかチェックしてみましょう

YESと思えるところをチェックしてみてください


Q1 

冒頭で「あまり自信がないのですが」「お聞き苦しいかもしれませんが」などと前置きしてから話を始めることが多い


Q2

話をしている最中、落ち着きがないと言われる。

頭や脚、衣服などによく手を触れる。


Q3

ここぞというときに身に着ける高価な勝負背広、勝負靴などは特に持っていない


Q4

「ここだけの話だか」「本当を言うと」「正直なところ」といったフレーズを使いかち


Q5

自分の顔が「ハンサムだ」と言ってくれたのは、妻ぐらいのものだ


Q6

人の話に相づちを打ったり、うなずいたりするのは得意なほうでない


Q7

親しい相手でも、話しながら相手の肩、腕などに触れることはあまりない


Q8

相手と話をするとき、その距離はほとんど気にならない


Q9

会話をしているとき、腕を抱え込むようなジェスチャーをすることがある。


Q10

会話の最中、相手と視線が合うと、なにやら気まずい感じがする


Q11

話の合間に「ところで」「話は変わりますが」といった言葉をよく使う


Q12

スピーチのとき「ああー」「ええー」などのつなぎ言葉をよく使う


Q13

会話をしていて沈黙が訪れると、居心地の悪い感じがする


Q14

電話で話すほうが、面と向かって話すよりも得意だ




Q1~Q6で3つ以上「YES]のある方

エスト(信頼感)に問題!

人を動かすコミニケーション基本3要素の第1であるエトス(信頼感)に問題との診断です。

聞く耳を持ってくれるよう、相手の信頼感を得るための工夫がまだ足りないようです。


Q7~Q10で2つ以上「YES]のある方

バトス(感情・情熱)に問題!

この感情に訴える力、テクニックがいま一歩です。

これを身につけると、仕事がもっとうまく運びます。


Q11~Q14で2つ以上「YES]のある方

ロゴス(論理)に問題!

ロジカルに話を組み立て、会話し、相手を説得することに無頓着ではありませんか?

それで損をしています。



コミニケーションの3要素のどこか弱いかを自覚すれば、説得力も増します。

明日からの仕事に役立ててください