OCN 光 with フレッツが、毎月5300円ほどかかり高いので、解約して、家でもモバイルのWifiだけで済ませることにした。
解約方法
①フレッツ光の解約
1) 0120-116-116に電話。
2) フレッツ光の解約の番号を選択し、オペレータにつながるのを待つ。案の定、混み合っていて10分近く待った。
3) お客様ID(CFA+数字10ケタのようなID)と氏名を伝えるのみであっさり解約。
4) 後日、終端装置の回収の工事が入るとのこと。その日程調整をして完了。
※解約月の料金は日割り計算とのこと。もっと早めに連絡しておけばよかった。
②OCNの解約
1) 0120-506-506に電話をしてみたら、17時までとのことで、受付時間外。
「おしえてこむおしえてこむ」でググレとの録音メッセージ指示。
2) 教えてコムページ発見 http://506506.ntt.com/oshietecom/index.html
電話せずともこのサイトから解約可能だった。
3) お客様番号 N+数字9ケタ
認証ID ランダム文字列+@+one.ocn.ne.jp というようなメアド風のID
認証パスワード
の3つの情報が必要だった。申込時のOCN会員登録証にこれらの記載あり。
このOCN会員登録証(A4の紙)が無いと解約が面倒臭そうだったが、幸いこの紙が見つかった。
※解約月も日割りではなく、一か月分の料金必要。
①+②、申し込みのときは一括で申し込めるのに、解約時はバラバラに申請が必要。