『Facebookでビジネス成果を生み出すためには何をすべきか?』
の著者 柳沢健太郎です。
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◆ソーシャルメディア集客 時事ネタ オピニオン 6/25
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私が得た時事ネタのなかから気になるものをセレクト、
私的な見解でコメントするコーナーです。
※6/19～6/25までのニュースからセレクトしています。
【１】Facebookページで固定客を増やしている7つの事例
（柳沢のコメント）
初回来店から、3ヶ月以内に3回来店してもらうと
固定客化するという話を聞いたことがあります。
ダイレクトメール等、かなりの販促費をつんで、
再来店に繋げていくという手法もありますが、
Facebookを活用して、低コストにて
接触頻度を高め、忘れられない仕組みをつくり
再来店に繋げていくという手法はありですね。
私の著書：「Facebookでビジネス成果を生み出すためには何をすべきか?」
にて取材をした変幻自在というレストランでは、
この忘れられない仕組みをFacebookグループを活用し、
既存顧客との関係性を活性化させ、
リピーター来店を増やし売上3割UPさせたりと、成果事例もありますし。
●特に小規模個人店舗の既存顧客のリピーター獲得
という打ち手については、
・Facebookページ活用
は、もちろんのこと、それと併用する形で
・Facebookグループをうまく活用することで、
成果に繋がる事もあるので、このあたり、
上手く絡めていくといいと思いますよ！
本日はここまで。
柳沢健太郎
PS
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