『Facebookでビジネス成果を生み出すためには何をすべきか?』
の著者 柳沢健太郎です。

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今回の記事
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今回は「ソーシャルメディアで販売する秘訣」について考えていきたいと思います。
Facebookページやブログで商品を販売するための
成功のポイントはなんだとおもいますか?
特に営業マンの方であれば、お客様の信頼がすべてとか、
お客様との信頼の積み重ねが・・・みたいは先輩社員の成功談を
よく聞かされていた方も多いかもしれませんね。
営業マンであれば、会社の看板や会社の歴史という、目に見えない信頼
を前提にお客さんと会話をしてることもあるもしれません。
私も営業マン時代は、大手企業の看板で仕事をしていた時期もありました。
新規のお客様に電話をしても、ああっ●●社さんね。
と一応は電話に取り次いでもらったり、何十件に1件はアポイントがとれ、
数件に1件はアポイントから受注に至ることもありました。
でも今思うとあれは、会社の看板という大きな信頼がバックにあったから、
私のことを知らない人でも話を聞いてもらい、
商品の発注をしてくれていたんだとおもいます!
現在あなたは、ブログやFacebookといったソーシャルメディアで、
自分のこともしくは、自社のことを知らないお客様と接点を持ち、
何かしらの商品の販売をしようとしているのではないでしょうか?
このページをご覧いただいているということは、
そういったことをスタートしたいと思っているのかもしれませんね。
ソーシャルメディアを使えば簡単に無料で集客ができる、
魔法の杖のようなイメージをもたれているかもしれませんが、
そんないい話がありません。
自社のこと自分のことを知らない顧客に、
それもインターネットという非対面な場で、
どうやって商品を販売するのか、普通に考えたら、
リアルで飛び込み訪問するよりも難易度の高い壁だと思います。
スタートしてそう簡単に販売できるのは、すでに知名度の高い会社や著名人に限ると思います。
でも、まったくの知名度のない個人や会社でも、
その壁を難しい壁を超えるためのポイントがあります!
それはなんだと思いますか?
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僕は、「信頼」しかないと思います!
ソーシャル上メディア上では、「認知」⇒「交流」⇒「信頼」
というステップを積み重ねれば、最終的に⇒「販売」
に結び付けられるケースを僕は数多く見てきました!
「信頼の積み重ね」はリアルもネットも同じことかと思いますし、
ネットの方が、「信頼感の情勢」は意識して行わないと、「販売」には
結び付けられないとおもいますが、いかがでしょうか?
柳沢健太郎
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