若い頃他人を見て気づいたことなんですが
上司の電話や社長の電話であれば
何があろうとワンコールで取る人が
少なからずいました
意外とこんなことで出世していくのですよね
逆に上司や社長も
こういう部下を信じているのですよね
若い頃はこういう事に違和感を持つことも多いと思いますが
だんだん慣れてくる
私がマネージメントの立場になったとき
本当に簡単な事ですが
新人の携帯を借りて部下に電話をしてみると
誰の電話でもすぐ対応してるかどうか
分かります
丁寧に説明しますと
私は常々
お客さんの電話は困ってる方もいらっしゃるのですぐに電話を取り
用件だけは聞くようにと
新人の電話も現場で困ってる人もいるので
なるべく優先して取るようにと
事前に話をしてました
こういう確認事項で
直属の部下は見極めてました
そうしないと自分の前では評価が高い対応をしても
お客さんや新人に迷惑をかけてたら
本末転倒ですよね
