購入したブランド店に原産地証明を依頼してみる

購入したブランド店に原産地証明を依頼してみる

ブランド品を購入したお店のカスタマーセンターで原産地証明書の発行について対応してもらえるかどうかについては、いくつかのポイントを考慮する必要があります。エルメスやルイヴィトンのような高級ブランド品の場合、カスタマーセンターが直接対応してくれる可能性もありますが、具体的には以下の点を確認することが重要です。

カスタマーセンターへの問い合わせのポイント

  1. カスタマーセンターのサービス範囲

    • カスタマーセンターのサービス範囲を確認します。多くのブランドは顧客サービスを重視しており、さまざまなサポートを提供していますが、原産地証明書の発行がその範囲に含まれるかどうかを確認します。

  2. 正規の購入証明

    • 購入証明（レシート、インボイス）を手元に用意しておきます。カスタマーセンターは、購入の正規性を確認するためにこれらの書類を要求することがあります。

  3. 具体的な問い合わせ方法

    • カスタマーセンターに問い合わせる際には、具体的に「原産地証明書の発行が可能か」「どのような手続きが必要か」を尋ねると良いです。

カスタマーセンターに問い合わせる手順

  1. 問い合わせ先の確認

    • エルメスやルイヴィトンの公式ウェブサイトでカスタマーセンターの連絡先（電話番号、メールアドレス、チャットサポートなど）を確認します。

  2. 問い合わせ内容の準備

    • 以下の内容を含む問い合わせを準備します。
      • 購入した商品の詳細（商品名、型番、購入日）
      • 購入証明（レシート、インボイス）の有無
      • 原産地証明書の発行が可能かどうか
      • 必要な手続きと書類

  3. 問い合わせの実行

    • カスタマーセンターに電話をかける、メールを送る、またはチャットサポートを利用して問い合わせを行います。

例: 問い合わせメールの例

件名: 原産地証明書の発行についての問い合わせ
エルメス カスタマーセンター御中
お世話になっております。私は先日、貴社の正規店で以下の商品の購入をいたしました。

商品名: ケリーバッグ
型番: XXXX
購入日: 2024年6月15日
購入店舗: 銀座店

この商品を輸出するために、原産地証明書が必要となっております。貴社で原産地証明書を発行していただくことは可能でしょうか？必要な手続きや書類についてご教示いただけると幸いです。
購入証明書（レシート、インボイス）は手元にございます。どうぞよろしくお願いいたします。

氏名: 山田太郎
電話番号: 090-1234-5678
メールアドレス: taro.yamada@example.com

以上、よろしくお願いいたします。

山田太郎
 

カスタマーセンターが対応できない場合

もしカスタマーセンターが原産地証明書の発行に対応できない場合、次のような代替策を検討します。

  1. 正規代理店や購入店舗への直接問い合わせ:

    • 購入した店舗に直接問い合わせて、原産地証明書の発行が可能かどうかを確認します。

  2. 商工会議所や認定機関への申請:

    • 必要な書類を準備し、自分で商工会議所や認定機関に原産地証明書の発行を申請します。

  3. 製造元への直接問い合わせ:

    • ブランドの本社や製造元に直接問い合わせて、原産地証明書の発行を依頼します。