会社のグループウェアは、ノーツ4.6とサイボウズガルーンの混在、というちょっと不思議な状況なのですが、
どちらにしろ、気楽に自由に使える感じではないので、自チーム内での情報共有にはWikiを使いました。
代表的なコンテンツはこんな感じ。特に管理者を立てていたわけではないので、勝手に増えていきます。
使ったのはPukiwiki。
・おしらせ
・週間予定/月間予定
・振り返り（KPT）の結果まとめ
・みんなでGTDした結果のまとめ
・ミーティングメモ（議事録）
・作業報告
・技術系の情報をまとめたナレッジベース
・仕事とは関係ない掲示板（美味しいお店、とか）
・チーム全体で作業するときのタスクリスト管理用ページ
・etc
今では結構書き込みがありますが、当初はあんまり使われませんでした。
①Wikiの記法に少し壁がある
②更新状況を確認するのに、定期的に見ないといけない
こんな理由だと思います。特に②が壁になったみたいです。
RSSリーダーを入れれば更新状況を把握できるのですが、RSSリーダーを定期的に見るのも面倒、といった風でした。
この状況は、チームのあるメンバが小さいRSSリーダを自作して配ったことにより解消されました。
IPメッセンジャーのようにタスクトレイに常駐していて、RSSが更新されると、アイコンがピコピコ光ります。
効果バツグン。Wikiを読み書きする人が飛躍的に増えました。
時間があればオープンソースで公開したいかも。
「KPT」や、「みんなでGTD」の話はまた書きます。