私はチーフパーサーにはきっと向いていない

昨日今日とめんどくさいお客様に捕まりました(白目)
なぜ彼らの思うところの「いいサービス」とは、「何も言わなくても自分の望み通りになること」という定義なのでしょうかショックなうさぎ


お金を持つと人はおかしくなるのか、またはおかしいからお金持ちになれたのか、という話を青い会社のクルーの子としたことがありますしょんぼりダウン


海外の人はロジカルに理由を説明すれば納得して、「あなたに怒ってもしょうがないわね」となって下さる方もいらっしゃるのですが、日本人だと誠意の見せ方というものがポイントとなるらしいです。


私は謝るのが下手で、なんか淡々と冷静に聞こえるらしいので、人によっては誠意がこもってないとか言われて謝る度に相手をどんどん怒らせてしまう能力の持ち主……ショックなうさぎ


特にビッチとの相性は最悪爆弾ドクロ
彼女達感情のコントロールできないから、私が冷静なのが気に食わないらしい(白目)


誠意とか……ねぇ……
思ってもないのにどうやって、しかも対面じゃないときの謝罪って本当に難しいんです。
謝る人が実はそう思ってなくても感じられれば満足なんでしょうか。誠意ってそもそもなんなんでしょうか、と、ゲシュタルト崩壊してきますね。


しかしこういう方達を悪く言えば躾けるのもラグジュアリーサービスなのでしょうし、そういうことに長けるマネージャーたちの力にはいつも舌を巻いていますあんぐりピスケカナヘイびっくり
口調とかトーンとか真似してるのにぜんっっぜん私のやり方じゃダメみたいです大泣きうさぎ


こういう時に私は、
「たとえクルーになれたとしてもチーフパーサーにはきっとなれないだろうなぁ、向いてないわ笑」
と思ったりします。

オペレーターの子も飛び火で被害を被ったので、帰り際に謝り方を聞いてみました。
真摯にクレームを聞く！
だそうです。

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自分に非がないと思ったらやっぱり難しい、かな。笑

ちょっとお勉強しようと思います。
実践がなかなか難しいんですよね、クレーム。