「感情労働」という概念には
ずーっと前(10年くらい)から注目してます。 
https://headlines.yahoo.co.jp/hl…
 
仕事で感情を“切り売り”するとは思わないけど
感情に高負荷がかかる仕事が多いのは事実だと思う。
 
感情について学校でも習わないし
職場でも手は消毒しても心は消毒出来ないからねぇ。
なのに、スマイル0円だったりするのだ。

 

感情をコントロールする力は大事である。