昨日は豪雨の中ですが数組のお客様にご来店をいただいていました
そんな中、夕方にワイワイと仲良し家族でお越しいただいていました愛知県のＫ様が
本日お父様と一緒に再来店してくれました
昨日ご来店してくれた時に気に入っていただいていたサンバーを
お買い上げの為の再来店です
接客を担当するスタッフは昨日に続いて加納です
最近違う部署から営業にコンバートした慣れない接客で、
Ｋ様にはご迷惑をお掛けしてしまいました
もちろん私も心配で加納の話しっぷりにこっそりと耳を傾けていたのですが
気を抜くとお客様からの呼びかけに対する返事が雑になる癖が抜けないなど
まだまだ未熟な接客で聞いてるこちらもハラハラです
この辺りは今後の課題としてさらに厳重に注意しておきます
そんな不慣れな加納が車の説明をしましたが、Ｋ様には無事ご成約いただきました
免許証を取ったばかりのＫ様の初購入車に当店のサンバーを選んでいただき
大変嬉しく思います
実は加納も今回初めてご来店後の声掛け～ご成約まで一人で行った初売り車です
きっと今回のサンバーはＫ様にとっても、また加納にとっても忘れられない一台になりそうです
万全の整備で一日も早い納車に向けて頑張りますのでお待ち下さい
Ｋ様！本日は誠にありがとうございました
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