私の10のルール
3.自分への期待を超える
目の前にある仕事は、何かの期待をもって私に依頼をしてくれた仕事です。
依頼者の思っていたとおりの仕事ができて、当たり前。
でもそこに何かのスパイスを加えることによって、期待を超える仕事にする。
定められた納期よりも早く仕上げることによって、期待を超える仕事にする。
想像していた以上の成果を上げることによって、期待を超える仕事にする。
プライベートでも、きっとここまではしてくれるだろう…という期待を超える。
期待を超えるためには、まず「相手が自分に何を期待しているのだろうか?」を理解することからはじまります。それがわからないと、どこまでやれば相手に喜んでもらえるのかがわかりません。だから、相手とのコミュニケーションが必要になります。逆に、コミュニケーションが取れていない相手との仕事は、期待を超えるレベルにまですることがとっても困難に感じます。
また、自分自身の能力を客観的に把握できていないと、期待を超えるどころか、期待に応えられるかさえもわかりません。つまり、仕事を受けていいのか、いけないのかの判断ができません。
一度期待を超えると、次はそこがスタンダードになるので、もっと知恵を絞り、がんばらなくてはいけなくなります。
それが、自分を向上させることになります。
たくさんの人と仕事をし、プライベートを過ごすことで、さまざまな角度から自分を切磋琢磨できます。人によって、自分への期待が内容や質が違うからです。
いまだ越えられないのは、自分自身への期待。
やはり、自分には甘いものです。。。
3.自分への期待を超える
目の前にある仕事は、何かの期待をもって私に依頼をしてくれた仕事です。
依頼者の思っていたとおりの仕事ができて、当たり前。
でもそこに何かのスパイスを加えることによって、期待を超える仕事にする。
定められた納期よりも早く仕上げることによって、期待を超える仕事にする。
想像していた以上の成果を上げることによって、期待を超える仕事にする。
プライベートでも、きっとここまではしてくれるだろう…という期待を超える。
期待を超えるためには、まず「相手が自分に何を期待しているのだろうか?」を理解することからはじまります。それがわからないと、どこまでやれば相手に喜んでもらえるのかがわかりません。だから、相手とのコミュニケーションが必要になります。逆に、コミュニケーションが取れていない相手との仕事は、期待を超えるレベルにまですることがとっても困難に感じます。
また、自分自身の能力を客観的に把握できていないと、期待を超えるどころか、期待に応えられるかさえもわかりません。つまり、仕事を受けていいのか、いけないのかの判断ができません。
一度期待を超えると、次はそこがスタンダードになるので、もっと知恵を絞り、がんばらなくてはいけなくなります。
それが、自分を向上させることになります。
たくさんの人と仕事をし、プライベートを過ごすことで、さまざまな角度から自分を切磋琢磨できます。人によって、自分への期待が内容や質が違うからです。
いまだ越えられないのは、自分自身への期待。
やはり、自分には甘いものです。。。