筆ぐるめの文字サイズが小さい。大きくしても反映されない。

こんばんは。
今年もあとわずか、師走の忙しい時に
年賀状を作成するのって結構大変ですよね

筆ぐるめを利用されいる方からのご相談で
宛先の住所の文字が小さくて大きくしたいのだけど
全然変更できない

そんなご相談をいただきました。

状態としてはこんな感じですね。

お電話でのご相談だったのでフォント設定から
文字サイズを変更していただくようにご案内させていただいたのですが

全然変わらないよと電話の向こうから
沈んだ声で状況が変わらないことを伝えていただきました。

ごめんなさい。

お客様がLINEを使われている方なら
ビデオ通話でこちらもお客様も状態を目視で伝え合えたんですが
残念ながらLINEは使用していないとのこと。

うら（レイアウト）はエクセルやワードみたいに
文字ボックスをドラッグしてサイズを変更できるんですが

おもて（宛て名）はそれができないんです。

通常は

ここで変更するのですが
さっきのようにメチャクチャ小さい状態はここで変更しても
直りませんのでここの設定をいじってもほんのりしか変わりません。

もしも、さっき見ていただいた画像の様な状態でしたら
これからお伝えする場所を確認してください。

詳しくは画像付きで詳しく解説しておりますので
よろしければコチラを参考にしてください。