アクセスアップ、コンバージョンアップのコンサルティングをしていると課題はいくつかの分類に集約できます。
●トラフィックに関する課題
これは「そもそもアクセス数が少ない」、「アクセス獲得に費用が掛かりすぎている」といったWebサイトへの流入に関する課題です。
多くの方がこの部分に課題を感じているかと思います。
●サイト内回遊に関する課題
TOPページやランディングページへのアクセスはあるものの
直帰率が高かったり、他のページへの回遊率が低かったり
コンバージョン導線（お問い合わせフォームなど）の想定どおりに
ユーザーが動いていないことによる課題です。
トラフィックにばかり気をとられて、この部分がそもそもしっかり
出来ていないケースが実は結構多いです。
●フォームに関する課題
せっかくフォームまでアクセスしているのに
さまざまな理由によりコンバージョンまで至らないケースも多く見受けられます。
これはいわゆるEFOといったフォームのユーザビリティの問題もありますが
そこにいたるまでの導線で、ユーザーのモチベーションが上がっていないケースや
信頼の面で不足しているケースなどもあり、総合的に考えていく必要があります。
大きくこの３つの課題をバランスよく解決していけば
Webサイトの効果は上がってきます。