クチコミマーケティングは仕掛け型と自然発生型の2種類

本当に勉強になるなー
ここ→http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2006/12/06/478/page%3D0%2C1

クチコミマーケティングには、大別すると「仕掛け型（Amplified／直訳は『拡声器を使った』）」と、「自然発生型（Organic/有機的な）」の2つのタイプがある。前者は何らかの話題提供や仕掛けを用意して、短期的にクチコミを最大化するもの。後者は、既存顧客を中心に中長期的にじわじわと広がるクチコミを指す。前者は「大きな点」で、後者は「線」のようなものとたとえられる（図2）。クチコミはきっかけがなければ発生さえしないという意味では「大きな点」作りは欠かせないし、発生したクチコミが瞬間で終わってしまっては、せっかく関心を持ったターゲットとの関係構築が十分ではないという意味で「線」を長く保つ工夫も重要となる。商品カテゴリやターゲット、目的や予算などに応じても変わってくるが、基本的にはこの「できるだけ大きな点」と「できるだけ長い線」をいかに組み合わせたプランニングができるかがポイントとなる。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2006/12/06/478/page%3D0%2C1