Web集客フォトグラファー・中嶋めぐみです
３人の子育て＆平日は会社員をしながら
限られた時間で
最大限のパフォーマンスを発揮する
発信のコツを伝えるブログです
先日リリースした私の公式LINEの特典、とても好評でたくさんの方が活用してくださっています！
その特典を決めるにあたり、事前にLINEでアンケートを実施したんですよね。
LINEアンケート、初めて使いましたがすごいいいですよ～。
個人情報の収集など一切不要で、気軽に登録者に質問したり投票ができるんです。
しかも回答もサクッとできるので、回答者への負担が少ないのもポイント！
アンケートを作るなんて、なんだか難しそう。。。
そう思うかもしれませんが、そんなことはありません！
設定の手順をこの記事で紹介していますので是非参考にしてくださいね。
ステップ１：アンケートの基本設定をする
公式LINEでは、「リサーチ」という機能を使ってアンケートができます。
LINE Official Account Manager（公式LINEの各種設定ができる管理画面）の「ツール」から「リサーチ」を選択
すると、基本設定画面が表示されます
リサーチ名（アンケート名）や、アンケートを実施したい期間、アンケートの画像（サムネイルみたいなものです）を記入・登録していきます。
ここで登録したリサーチ名と画像は、こんな風に表示されますよ。
リサーチしたい内容にあったタイトルと写真を選ぶことが大事です！
ステップ２：紹介ページ・完了画面を設定する
紹介ページを設定する
紹介ページは、アンケートを回答する時に最初に表示される画面のこと
いわゆるトップページの事ですね。
ステップ1で設定した時と見え方はほぼ一緒
ここに表示される内容を設定ます。
アイコンは、この中から選べます。
私はシンプルが好きなのでグレーの吹き出しマークを選びました
サンクスページを設定する
アンケートの完了画面に表示されるものです。
この画面で、お礼にあらかじめ作成しておいたクーポンをプレゼントすることもできますよ。
お礼のメッセージだけでもOKです。
さぁ、これでアンケートの土台は完成ですよ～！
ステップ３：質問の中身を作る
続いて質問を作っていきます！
ここでは質問ごとに「単一回答」と「複数回答」が選べます
単一回答：回答を1つだけ選べる
複数回答：回答を２つ以上選べる
私は、回答はいくつでもOKとしたので「複数回答」を設定しました。
↓こんな感じで、回答ごとに写真を添えてあげると、イメージしやすいですね！
全ての質問が設定できたら、保存します。
そうすると、リサーチのところに作成したアンケートが表示されます。
次は、いよいよアンケートの配信設定です
リサーチ（アンケート）の配信方法
私は作成したアンケートをメッセージとして一斉配信して使いました。
あいさつメッセージに使ったりもできますが、ここでは一斉配信の方法を書きますね。
メッセージを作成する
普段の一斉配信と同じように、メッセージ配信→メッセージ作成を選びます
作成したリサーチ（アンケート）を選択する
アンケートは↓の□で囲ったところから指定できます。
配信したいアンケートを選択すれば、通常のメッセージのように配信することができます。
プレビューでも確認できますよ。
以上で設定完了です。
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まとめ：公式LINEのリサーチ機能でお客さまとのコミュニケーションもアップ |
リサーチ機能を使ってアンケートを取ることは、ただ単にあなたが知りたい情報を調べられるだけではありません。お客さまが回答することによって、あなたとお客さまの距離がグッと縮まりますよ。 |
是非リサーチ機能を積極的に使ってみてくださいね！
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最後までお読みいただきありがとうございました。
